V
vanilla1661
Новичок
Добрый день. Я уже не знаю как быть.((( Зарегилась на где-то месяц назад, просматривала товары, искала сапоги, нашла несколько экземпляров, отложила в корзину, ну и ждала зарплаты.)
И вот, день этот настал, я кинула денег на карту (visa classic), и купила сапоги, перед этим посмотрела рейтинг продавца и отзывы, все нормально вроде бы, и купила, платеж прошел, оплачивала через PayPal, деньги продавец получил. но самое интересное началось на след. день, мой счет приостановили, от продавца пришло письмо, что тони не могут найти купленный мной товар, и предлагают заменить на другой или забрать деньги. Ответить я не смогла, т.к. блокируют письма, ЧТО мне делать? отправили ли мне мой товар или что? помогите! я писала на e-mail и насчет аккаунта(предложили мне по телефону вопрос решать) и продавцу отправила еле как письмо( ответа нет пока). Я даже не знаю из-за чего счет приостановили. Вот полученное мною письмецо.
MC017 FPA NOTICE: Registration Suspension - User Agreement - fcze11
Hello fcze11 (fcze@mail.ru),
We're sorry to tell you that your account was suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the community.
You can appeal this suspension. If, once we review your appeal, we're confident that this activity doesn't put the community at risk, we'll be happy to reinstate your account. For information about how to appeal this suspension, please go to:
Unfortunately, during the suspension you won't be able to use in any way. Any remaining selling fees are due right away. Amounts that you haven't already disputed will be charged to the billing method you selected.
We know that this action may present a major inconvenience for you, but our #1 priority is keeping the marketplace safe. Thanks for understanding.
Sincerely,
Trust & Safety team
H14592
Может кто-то сталкивался с подобным , помогите. Всем заранее спасибо.
И вот, день этот настал, я кинула денег на карту (visa classic), и купила сапоги, перед этим посмотрела рейтинг продавца и отзывы, все нормально вроде бы, и купила, платеж прошел, оплачивала через PayPal, деньги продавец получил. но самое интересное началось на след. день, мой счет приостановили, от продавца пришло письмо, что тони не могут найти купленный мной товар, и предлагают заменить на другой или забрать деньги. Ответить я не смогла, т.к. блокируют письма, ЧТО мне делать? отправили ли мне мой товар или что? помогите! я писала на e-mail и насчет аккаунта(предложили мне по телефону вопрос решать) и продавцу отправила еле как письмо( ответа нет пока). Я даже не знаю из-за чего счет приостановили. Вот полученное мною письмецо.
MC017 FPA NOTICE: Registration Suspension - User Agreement - fcze11
Hello fcze11 (fcze@mail.ru),
We're sorry to tell you that your account was suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the community.
You can appeal this suspension. If, once we review your appeal, we're confident that this activity doesn't put the community at risk, we'll be happy to reinstate your account. For information about how to appeal this suspension, please go to:
pages.ebay.com
Unfortunately, during the suspension you won't be able to use in any way. Any remaining selling fees are due right away. Amounts that you haven't already disputed will be charged to the billing method you selected.
We know that this action may present a major inconvenience for you, but our #1 priority is keeping the marketplace safe. Thanks for understanding.
Sincerely,
Trust & Safety team
H14592
Может кто-то сталкивался с подобным , помогите. Всем заранее спасибо.
