A
aztech
Начинающий
История: параллельно через pony.market были собраны и отправлены 2 посылки. Одна прошла без проблем, по второй при таможенном оформлении пришел запрос дополнительных документов: скан паспорта, инн, скрин проверки валидности паспорта. Документы отправил. Почти 2 недели не было никакого движения, лошадь кормила завтраками (стандартные отмазы). Сегодня в чате запросил № таможенной декларации, чтобы писать запрос в таможню, и через три-четыре часа получил статус:" Система отслеживания посылок зафиксировала новый статус Вашего отправления: Событие: Задержано - коммерческая партия Время события: 08/26/2021 17:08:38 Место события: Россия, Moscow Задержано - коммерческая партия". А потом еще и коммент менеджера:"Александр, таможенный орган признал отправление коммерческой партией, повторное ТО на данную посылку запрещено. Отправление пойдет на уничтожение.". (!??! Какое уничтожение, это ж не сыр финский трактором давить???). В посылке один неисправный ноутбук на запчасти ($100, , БУ SSD накопитель ($110, , БУ клавиатура для ноутбука ($15, , если что, не для ноута из п.1). Лимит в 200 евро не превышен. Инвойсы на все подложены, финансовые документы по списаниям у меня не запрашивали. Запросил у лошади заключение таможенного органа. Но что делать дальше - теряюсь. Не покидает стойкое ощущение, что лошадь потеряла посылку и теперь лепит отмазы (особенно про уничтожение понравилось, удобно, что уж тут...). Есть ли возможность выйти на таможню и запросить причины? У какие вообще возможны действия? Кто попадал в такую ситуацию, хелп, плиз...
