Через сколько дней открывать диспут в пп - не пришла посылка

  • Автор темы: g0ss
  • Дата обновления:

g0ss

Начинающий
G
Сообщения
138
Баллы
16
Местоположение
нск
Здравствуйте. Купил на гирбесте чайник чуть больше месяца назад. Посылку отправили и с того момента трекинг ни разу не обновился (china EMS). С других сайтов уже получил 2 посылки, купленные позже и 3я на подходе. У них в правилах написано, что возврат денег через 25 рабочих дней. Подскажите, через сколько дней после покупки стоит открывать диспут, делать чарджбек.

Спасибо.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
g0ss, через два месяца с даты отправки. начинать с тикета в саппорте магазина.
Трек номер как выглядит?

P.S. Китай свой НГ празднует до месяца.
 

g0ss

Начинающий
G
Сообщения
138
Баллы
16
Местоположение
нск
g0ss, через два месяца с даты отправки. начинать с тикета в саппорте магазина.
Трек номер как выглядит?

P.S. Китай свой НГ празднует до месяца.
Трек:
Код:
2017-01-17 20:14         China CNCAND, Export of international mail                  2017-01-16 19:12        China 510142, Acceptance, 630003 630003
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
g0ss,
Смотреть дату отправки, отсчитывать от неё два месяца, и за несколько дней до наступления этой даты открывать тикет в ГБ.
Чайник дорогой?
 

g0ss

Начинающий
G
Сообщения
138
Баллы
16
Местоположение
нск
g0ss,
Смотреть дату отправки, отсчитывать от неё два месяца, и за несколько дней до наступления этой даты открывать тикет в ГБ.
Чайник дорогой?
Около 75 с доставкой. Спасибо за ответ.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
g0ss, они сначала скажут "половина денег вернем или половину доплатить и отправим заново", не соглашаться. Писать что у них в правилах написано про полный возврат денег.
 

fastov08

Интересующийся
F
Сообщения
43
Баллы
0
Китай это лоторея,значит не повезло.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
fastov08, Ой, та просто чуть настойчивости и все, деньги g0ss вернет с магазина.
 

fastov08

Интересующийся
F
Сообщения
43
Баллы
0
Ой, та просто чуть настойчивости и все, деньги g0ss вернет с магазина.
Я ж говорю-лоторея,может вернет,а может и нет,может получит товар,а может и нет,короче можно поехать в Китай и забрать деньги самому. :lols1: Но дешевле переплать сотню и купить и у нас,и проверить можно и отнести назад можно и нервы сберечь с деньгами.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
fastov08, Вы пытаетесь рассуждать о том, в чем не имеете ни достаточного уровня знаний ни достаточного личного опыта?
Или просто поговорить пришли?
 

Tocha62

Знаток
Tocha62
Сообщения
3 699
Симпатии
2
Баллы
70
Местоположение
РОССИЯ
через сколько дней после покупки стоит открывать диспут
Лично я открываю диспут в PayPal через 45 дней со дня оплаты заказа. Ну а вообще, диспут в PP можно открыть в течение 180 дней с момента оплаты.
 

Shayba

Новичок
S
Сообщения
10
Баллы
1
Приветствую усех!

Уважаемый Rimlyanin!
Вы пишете:
они сначала скажут "половина денег вернем или половину доплатить и отправим заново", не соглашаться. Писать что у них в правилах написано про полный возврат денег.
Мне как раз так и ответили на мой тикет, при этом привели ссылку на их правила :http://www.gearbest....conditions.html , где
в разделе доставки написано следующее: "Любые заказы, которые не имеют доставки страхования не будет responibility из Gearbest и клиент берет на себя полную ответственность за их пакета в процессе доставки."
Подскажите, пожалуйста, где в правилах указано про полный возврат, чтобы можно было сослаться на это?! Либо как правильно требовать полный возврат?!
Заранее благодарен!
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
Shayba, Посылка потерялась? Она с треком была?
 

Shayba

Новичок
S
Сообщения
10
Баллы
1
Нет, посылка без трека, сумма пустяковая 3$.
До этого пару посылок не доходили, предлагали заново отправить без доплат, я соглашался - все приходило!
Я бы и сейчас согласился, но доплачивать не хочу, т.к. получается что опять посылка может не дойти и я останусь без товара, заплатив 1,5 стоимости!
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
Shayba, Три бакса?
Напиши им для начала что тебе "нужен полный возврат".
 

Shayba

Новичок
S
Сообщения
10
Баллы
1
Shayba, Три бакса?
Напиши им для начала что тебе "нужен полный возврат".
Уже! Два раза!
Но в ответ всё те же варианты: половину суммы доплатите - отправим заново, либо частичный возврат денег.
Кстати, оплачивал через PayPal.
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков
Shayba, личка
 

Shayba

Новичок
S
Сообщения
10
Баллы
1
Приветствую усех!
Спасибо Rimlyanin за советы: GEARBEST cогласился на полный возврат!
С пометкой: "(но только в этот раз!)" )))
Так что , спасибо огромное за совет!!!
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 007
Симпатии
122
Баллы
383
Местоположение
Украина, Харьков

Aksiom

Новичок
A
Сообщения
1
Баллы
0



Live