N
Nomadkml
Новичок
Господа продавцы. А помогите мне найти выход из запутанной ситуации.
Преамбула: есть израильский акк paypal. Хороший, верифицированный, отработавший как надо 9 месяцев. В какой-то момент на него посыпался град платежей, в результате чего он был радостно заблочен службой безопасности PayPal. До выяснения, как говорится.
Кроме того, был заблочен акк, на котором и продавались товары, за которые поступали платежи. Естественно, покупатели потребовали рефунды, которые и были честно выполнены.
Амбула: на вчерашний день все рефунды были сделаны, начал потихоньку искать способ разблокировки. Как вдруг вечером появился новый диспут за совсем другой товар, который был продан больше месяца назад с совсем другого акка. Обоснование акка - item not as described.
Товар - процессор. Через месяц использования он начал "шуметь" Продавец согласен на частичный рефунд в 76 евро. Так вот главный вопрос - стоит ли делать этот рефунд, или можно послать покупателя. Описание этого лота на уже удалено, трэк есть, по трэку все доставлено. Никаких доказательств, что проц стал шуметь в результате брака нет. Что посоветуете???
Преамбула: есть израильский акк paypal. Хороший, верифицированный, отработавший как надо 9 месяцев. В какой-то момент на него посыпался град платежей, в результате чего он был радостно заблочен службой безопасности PayPal. До выяснения, как говорится.
Кроме того, был заблочен акк, на котором и продавались товары, за которые поступали платежи. Естественно, покупатели потребовали рефунды, которые и были честно выполнены.
Амбула: на вчерашний день все рефунды были сделаны, начал потихоньку искать способ разблокировки. Как вдруг вечером появился новый диспут за совсем другой товар, который был продан больше месяца назад с совсем другого акка. Обоснование акка - item not as described.
Товар - процессор. Через месяц использования он начал "шуметь" Продавец согласен на частичный рефунд в 76 евро. Так вот главный вопрос - стоит ли делать этот рефунд, или можно послать покупателя. Описание этого лота на уже удалено, трэк есть, по трэку все доставлено. Никаких доказательств, что проц стал шуметь в результате брака нет. Что посоветуете???
