Засуспендили акк, все резко перестали выходить на контакт

Здравствуйте! У меня следующая проблема.
Сделал покупку, но одному немцу не понравилось, что моей страны нет в его перечни, по этой причине и засуспендили.
Ситуация такая, что я оплатил уже две покупки, но после того как мой аккаунт прикрыли, эти люди перестали отвечать на мои письма. На данный момент я не знаю, отправили ли они посылки. Защищен ли я в этом случаи?

Интересная вещь в том, что я пишу этому немцу, что нашел немецкий адрес и теперь его условие может быть выполнено, но он так и не отвечает! Причем пишу по внутренней почте (теперь по ней только ему и могу писать :cry
Прошло около двух недель. Он молчит (а ведь он может разблокировать мой аккаунт). Молчат и те двое.

Могу ли теперь я делать этому немцу страйк?

Спасибо.