Открываю диспут.Пришло 1 крепление вместо двух.

В общем такая проблема:
Купил на ебей крепления для сноуборда (прод. blinq)
Сегодня пошел их получать. Мне предоставли акт о несоответствии веса в 700 грамм (изначально мне было послано 2 кг) . Я вскрыл коробку в их присутствии . Оказалось не хватает одного крепления ( понятно что таможня ну куда им 1 крепление....)
я посылку забирать не стал , мне отдали акт что нарушена целостность и не хватает крепления .
Отправили обратно в Москву на сортировку , сказали что они пусть разбираются. Вобщем как то так что теперь делать даже не знаю.
Открыл на палке диспут.
Очень бы хотелось услышать еще какие нибудь варианты дальнейшего развития событий.
Заранее спасибо за ответ

С одной стороны продавец не виноват. А с другой лучше все-таки списаться с ним и изложить сложившуюся ситуацию. Узнать, была ли застрахована посылка. Обычно дорогие заказы страхуют. Подождать ответ. А потом смотреть по обстоятельствам.

petrovfiub
спасибо

Не за что.
В общем правильно Вы поступили.