• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как открыть диспут на PayPal на английском

S

slayer

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Подмосковье
История такова.
Купил 14 октября у одного продавца 22 монеты и тут же написал ему,чтобы выставил счет.Продавец молчал.Я написал ещё два раза-в ответ тишина(все лоты стоят как купленные по одиночке,а не объядены в группу.В итоге числа 27-29 я нажал на один лот -оплатить и тут выскочила вся сумма 102евро(товар)+20(доставка).я оплатил через PayPal. В итоге(так же пришла СМС) вместо квитанции с описанием купленных лотов появилась надпись,что я перевел продавцу 122 евро,без указания купленных лотов.В списке купленных мною лотов на e-Bay значок оплаченно не появился.Нет и значка,что письмо отправлено.Я писал продавцу 4-5 раз чтобы он выслал номер письма-в ответ опять тишина(хотя торгует он каждый день).Сегодня 43 день со дня покупки,хочу открыть диспут на PayPal, но совершенно не знаю английского и не знаю,что писать.Переводчик Google выдает полностью неправильные фразы.Кто-нибудь составьте претензию.ПОЖАЛУЙСТА
 
Yanicks

Yanicks

Продвинутый
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
477
Баллы
413
Местоположение
Russia
 
Helga

Helga

Крутой иБаер
Регистрация
1 Авг 2008
Сообщения
13 973
Баллы
1 178
Местоположение
Украина
kamikaje

kamikaje

Новичок
Регистрация
6 Дек 2009
Сообщения
3 976
Баллы
0
Местоположение
Кострома
S

slayer

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Подмосковье
Что делать???
Подал претензию на палку,но продавей и там не отвечает,хотя на ауке торчит чуть ли не целый день
 
S

SPV

Начинающий
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
3 368
Баллы
19
Что-то непонятно, в квитанции оплаты от paypal что написано?
 
S

slayer

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
48
Баллы
0
Местоположение
Подмосковье
Вот копия квитанции



Платеж за корзину отправлен (Уникальный идентификатор транcакции 5G854814VW5060819)


Исходная операция
Дата Тип Состояние Подробнее Сумма
01.11.2010 Платеж кому: Briefmarkenhaus Heubach OHG Выполнено ... -?122,19 EUR


Связанные транcакции
Дата Тип Состояние Подробнее Сумма
01.11.2010 Списание средств с кредитной карты Выполнено Подробнее 5 394,61 RUB
01.11.2010 Конвертация валюты Выполнено Подробнее -5 394,61 RUB
01.11.2010 Конвертация валюты Выполнено Подробнее ?122,19 EUR
Всего: -?5,12 EUR


--------------------------------------------------------------------------------



Наименование юридического лица:
Briefmarkenhaus Heubach OHG (Получатель этого платежа: Вне пределов США – проверенный)
Электронная почта:
JHeubach@aol.com

--------------------------------------------------------------------------------



Содержимое корзины


Кол-во Лот Возможности Цена
1 Ihr Artikel ?102,19 EUR
Сумма ?102,19 EUR



--------------------------------------------------------------------------------



Описание заказа:
Корзина
Итог по лоту:
?102,19 EUR
Налог с продаж:
?0,00 EUR
Отправка:
?0,00 EUR
Обработка:
?20,00 EUR

--------------------------------------------------------------------------------



Итоговая сумма:
-?122,19 EUR
Размер комиссионного сбора:
?0,00 EUR
Чистая сумма:
-?122,19 EUR (равно -5 220,64 RUB)


--------------------------------------------------------------------------------



Конвертация из:
-5 394,61 RUB
Конвертация в:
?122,19 EUR
Курс обмена:
1 Российский рубль = 0,0226504 Евро

--------------------------------------------------------------------------------



Идентификатор счета-фактуры:
186d6eb614e1adc73cef5f6ac50108ca
Дата:
01.11.2010
Время:
20:10:43 GMT+03:00
Состояние:
Выполнено

--------------------------------------------------------------------------------



Адрес доставки:
Адрес не указан

--------------------------------------------------------------------------------





Контактная информация

URL-адрес службы по работе с клиентами: http://www.Briefmarkenhaus-Heubach.de
Электронная почта службы по работе с клиентами: JHeubach@aol.com
Телефон службы по работе с клиентами: +49 911505063

--------------------------------------------------------------------------------



Тип финансирования:
Кредитная карта
Источник финансирования:
5 394,61 RUB - Visa Карта XXXX-XXXX-XXXX-9312


Данная трансакция по кредитной карте будет отражена в вашем счете как «PAYPAL *BRIEFMARKEN».
По этой трансакции может быть подана претензия покупателя или заявка на возврат средств. Перейдите на страницу «Центр разрешения проблем», чтобы получить дополнительную информацию о разрешении данной проблемы.

Добавлено спустя 11 минут 37 секунд:

Вот такое письмо пришло от PayPal
You sent a payment of 122.19 EUR to Briefmarkenhaus Heubach OHG (JHeubach@aol.com)

It may take a few moments for this transaction to appear in your account.




Merchant
Briefmarkenhaus Heubach OHG
JHeubach@aol.com
+49 911505063Instructions to merchant
You haven't entered any instructions.

DescriptionUnit priceQtyAmount
Ihr Artikel
Item# 102.19 EUR1?102.19 EUR
Subtotal?102.19 EUR
Total?122.19 EUR
Payment?122.19 EUR
Charge will appear on your credit card statement as "PAYPAL *BRIEFMARKEN"
Payment sent to JHeubach@aol.com
From amount5,394.61 RUB
To amount?122.19 EUR
Exchange rate: 1 RUB = 0.0226503 EUR


Invoice ID: 186d6eb614e1adc73cef5f6ac50108ca
Issues with this transaction?
You have 45 days from the date of the transaction to open a dispute in the Resolution Center.

Questions? Go to the Help Center at: www.paypal.com/ru/help.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account and click Help in the top right corner of any PayPal page.

To receive email notifications in plain text instead of HTML, log in to your PayPal account, go to your Profile, and click Notifications.



Copyright © 1999-2010 PayPal. All rights reserved.

Consumer advisory- PayPal Pte. Ltd., the holder of PayPal’s stored value
facility, does not require the approval of the Monetary Authority of Singapore.
Users are advised to read the terms and conditions carefully.

PayPal Email ID PP120

Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд:

но главное значок оплачено стоит у 3-4 лотв из 22
 
Live

Similar threads




Вверх
Live