DX: Waiting for Supplier 8 дней

это нормально? первая попытка купить... Заказано 6 товаров, все были и есть в наличии. Письма с дх и палки пришли, деньги с карты сняли, вот уже 8 дней ожидание поставщика. Нужно что-то предпринять?

Может случится что это только начало...
Я бы пока повременил еще недельку

Иногда товар приходится ждать и месяц.
Перед заказом, лучше бы почитать форум...
Если не хотите ждать, пишите в саппорт с просьбой отменить покупку (деньги будут возвращать недели 2 в лучшем случае).

Три недели для них обычный срок. Как и вообще для всех Китайских продавцов. Я так понимаю все они и ДХ в том числе, обычные посредники, которые после получения заказа от вас начинают собирать его у разных изготовителей, потому это и занимает столько времени.

Спасибо, значит это нормально, ждем. Просто в факе было сказано что заказ собирают денька за 3

странно как то, у меня от китайцев на пятый день нашу таможню покинуло, завтра по ходу уже на сортировку пойдет. Вроде из одной страны отправили.

Dider
бывает и за 3 ...
DX это офис и склад .. в офисе принимаю заявки, заказывают у поставщика товар под Ваш заказ, потом едут за ним, привозят на свой склад, упаковывают, отправляют. Посредники короче. Тут может быть множество нюансов, например отсутствие товара у поставщика или они ездят к этому поставщику редко ....

dokoff

Тут может быть множество нюансов, например отсутствие товара у поставщика или они ездят к этому поставщику редко ...

Нажмите, чтобы раскрыть...

а также отсутствие совести у самого дилэкстрима. если они не знают, могут ли достать товар, пусть не ставят статусы "в наличии на складе". пусть придумают какой-нибудь статус типа "под заказ", а то бред же получается.

DX раньше намного быстрее работало. Уже полгода как наверно подобные ситуации происходят. Ушел к другим поставщикам. Лучше пусть немного подороже, зато быстрее и по срокам не подводят

Еще есть совет - всегда заказывайте каждый товар отдельно. Не комбинируйте посылку из 5-6-10 айтемов. Если будету заказывать по одному, сто процентов получите все быстрее, потому что кака-то мелочь за три копейки может тормозить весь заказ.
Чтобы не быть голословным, посмотрите скрин прикрепленный. Один из айтемов уже год ожидается, из-за него не отправлялась вся посылка. Я ждал полгода, пока не выдержал, поругался с ними, чтобы отправили без недостающего.
Так что лучше заказывайте все по одному.

То ерунда еще, я вот уже 2й месяц жду заказ 100 долларовый. И не парюсь. ДХ это нормальный магазин. Просто бывают накладки иногда - надо не стесняться и писать им. У меня к примеру вначале долго не могли собрать. Попинал - собрали отправили. Трек не бьется, попинал еще - извинились, сказали косяк отправщика - куда то завалилась посылка, трек дали, но не отправили. Через полтора месяца отправили таки, трек начал пробиваться. Мысли пыжить их в палке не было ибо это вам не кидалы и ебея, всегда можно нормально договориться.

¤.exe сказал(а):

если они не знают, могут ли достать товар, пусть не ставят статусы "в наличии на складе"

Нажмите, чтобы раскрыть...

не думаю, что это так. Вы представьте объем продаж дх .. это наверно один из самых известных кит магазинов в России. За всем ассортиментом не уследишь (с учетом того, что на складах у них только то, что чаще покупается). ИМХО

Order: 1103C42L placed on 11/3/2010 4:29:18 PM
Status:
(of current
shipment) On 11/3/2010:
Waiting for Supplier
see all processing steps
Latest Shipment:

У меня уже 15 дней..

мне недавно пришло пиьсмо что отправлен мой картридер который я больше пол года назад заказывал )))я уже и забыл про него

Ипполит сказал(а):

Еще есть совет - всегда заказывайте каждый товар отдельно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Лучше заказывать и добивать сумму более 15 баксов...я так сделал два заказа..один вчера уже получил..второй идет с москвы уже...кстате по треку видно что почта наша довольно неплохо работает! с гонконга после вылета через 6 дней посылка у меня в руках...а вот на почте гонконга она провалялась 14 дней!!! так что наша почта очень неплохо справляется.

Как я уже где то писал, один заказ от них проскочил за 15 дней через гонконгпост, вчера получил. А один в состоянии упаковки :lamer: уже неделю. Я понимаю что нет товара но упаковывать неделю )))

14 дней в Гонконге это еще хорошо
у меня
Поступило на почту Гонконга
Дата: 30.10.2010
до сих пор там...
обычно за 3 дня отправляется в дорогу.
В магазине тоже долго товар собирали, хоть и все в наличии

Собственно ничего я не получил.... Идти читать как жаловаться в палку? или оно всетки придет? мне кажется что посылка утонула и ниче я не получу уже никогда...или они новые вышлют? че как там принято
5 итемов уехали и пропали после отбытия из китая RR994354110CN
1 итем отправили недавно без трек номера
2 итема так и не отправили....

Чуть опосля делал еще 1 заказ оттуда - приехал дней через 20.... а тут такая лажа

Зы черт, 45 день уже... еще можно пожаловаться успеть?

В общем пересчитал дни, сегодня 43 день....
Вчера написал на DX.... ответа не было. Сегодня открыл диспут на палке, через час на почту ответил магазин, что делает мне рефанд (видимо они прочли вчерашнее письмо). рефанд неполный, почему то минус 2 бакса... немного но все-же.
Про палку они еще похоже не знают... Кароче чего делать? кстати у них написан номер платежа, но на акк палки ниче не пришло(или на карточку придет??)
Разьясните плиз =)

ЗЫ конечно понимаю что вопросы уже не по теме топика, но не хочется ** еще одной глупой темой

ЗЫЗЫ Вру! оказывается ответ и якобы рефанд был от магазина в ту же минуту, а не на час позже... Это они чего так палки боятся? Кароче жду денег и закрываю диспут. вот только где мои 2 бакса?))))

Dider сказал(а):

Сегодня открыл диспут на палке

Нажмите, чтобы раскрыть...

Зря Вы это. 43 дня - это нормально перед Новым Годом. DX - нормальный магазин, нужно было ещё подождать. Если что - деньги бы они и так вернули, без диспута.

Ваша посылка ушла из Китая только второго декабря. 25 дней на сортировке сейчас - не предел Рашнпост как всегда тормозит, и DX в этом нисколько не виноват.