Посылка из Италии - завернули обратно

Купил у итальянца шоссейную раму. Отправил быстро. Через 4 дня у них на почте появилась отметка, что передана в Россию. У нас не трекалась. Провалялась в таком состояние 10 дней. Сегодня читаю у них на почте, что рама отправлена обратно.
В шоке :(
Что может быть? Первый раз такое...

Она могла быть негабаритной, и ее итальянское АОПП вернуло отправителю.

Hart
но она же доехала из Италии до Германии, оттуда была отправлена в Россию со статусом Локейшин Россия.
У нас по габаритам ограничений нет, продавец торгует велосипедами, отправляет по всему миру, т.е не новичок в упаковке.
Теперь остается только гадать. Написал селлеру, он поука сам в непонятках... Обещал разобраться.

KblS сказал(а):

У нас по габаритам ограничений нет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Как это ? Типа, хоть шкаф чтоли в посылку пихай-высылай?
Цитата с сайта почты РФ:
Допустимые размеры обыкновенной посылки:
минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм;
максимальный: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
Предельный вес: 20 кг.

опс...
я у себя на главпочтамте спрашивал, они сказали, что 20 кг - да, а вот по габаритам ограничений нет.
Я тогда удивился еще, типа можно пластиковую трубу отправить 3 метра?

3 метра нельзя, даже ЕМС максимум измерение 1,5м..

посылка моя вернулась продавцу и он ее перепаковал, и снова отправил. Снова жду.