Прошу совета при отмене сделки

Получил Итем со скрытым дефектом, отписал продавцу, тот признал это. Сейчас прислал запрос на отмену сделки в котором указал причину: The seller says that you have returned or will be returning the item for a refund. Обещался еще частично возместить обратную пересылку.
Принципиально я и сам хочу отменить сделку но есть вопросы:
1. Соглашаться ли по этой причине на отмену (боюсь попасть на Strike) или существует возможность указать более правдивую причину т.е. дефектный товар?
2. Предусматривает ли отмена сделки полное возмещение суммы т.е. цену самого товара и цену персылки ко мне или только цену товара?
3. Какова последовательность шагов после отмены? Я полагаю так: я отсылаю итем, он делает возврат денег потом получает товар или он не вернет деньги пока не получит товар?
4. Я так понимаю сделать Refund больше уплаченой мной суммы он не сможет (нахожусь в России), а как же сорвать с него обещанное возмещение за обратную пересылку?
Спасибо!

1. как хотите, страйка можно не бояться
2. да, вы получите всю сумму, которую заплатили селлеру (цена товара + доставка)
3. он не вернет деньги до тех пор, пока не будет держать товар в руках
4.
а) посредники
б) друзья в странах, принимающих РР
в) вестерн юнион или другие платежные системы
г) почтовым голубем или деньги обычным письмом
д) скидка на следующую покупку