V
vegasrnd
Новичок
- Регистрация
- 21 Авг 2013
- Сообщения
- 14
- Баллы
- 1
Пришло извещение, что посылка ожидает на почте. Обратил внимание, что везде ее вес был 400гр, но после сортировочного центра в Ростове вес изменился и стал 564гр. Пришёл получать, заполнил извещение, но не подписал, попросил сотрудника отделения составить акт о вскрытии, тот отказал, мотивируя отсутствием начальства. Я сам вскрыл посылку снимая на видео, в мокрой коробке был мокрый телефон. Я отказался его принимать и попросил вызвать начальника почты, на что получил отрицательный ответ, т.к. было воскресенье. Извещение я так и не прдписал. Какие действия предпринять, чтобы возместить ущерб? Ведь налицо факт порчи посылки Почтой России. Хотя они могут сказать, что продавец недостаточно хорошо упаковал. К кому обращаться с претензией? Спасибо