Ebay умудрился списать комиссию с пустой дебетовой карты...

Ситуация такая. У меня, как и у всех, кто торгует на ebay, к аккаунту привязана карта. Она отмечена, как средство автоплатежа за комиссию аукциона. На этой карте у меня уже несколько месяцев буквально пару копеек лежит. Когда ebay пытался автоплатёж совершать, то попытки были отклонены (и потом я уже с PayPal делала оплату комиссии). В этом месяце 9 числа мне пришло сообщение с ebay, что попытка оплаты была отклонена и типа срочно предпримите меры по урегулированию своего счета. Ну, я думаю, оплачу потом, через несколько дней с PP. Сегодня получаю смс от банка, в котором открыта эта карта, что на счету образовалась овердрафтная задолженность и срочно-срочно... Пока не позвонила в банк, даже не предположила, что это ebay умудрился списать за комиссию. На вопрос - как такое могло произойти по карте, на которой нет денег, оператор банка ответил, что такое бывает, когда магазин (в данном случае ebay) не присылает запрос в банк, а сам блокирует сумму (или как-то так)...
Вот я так и не понимаю, как это могло произойти. К ebay вопросов нет, они свои деньги списали, как и подразумевалось. Но банк!!! По почти пустой карте провёл операцию... Как это возможно технически?? Я могу какую-нибудь жалобу накатать на банк? или претензию с разбирательством?? Или всё как и должно быть??

(П.С. сейчас вопрос не о том, чтО мне надо сделать, чтобы автоплатёж был настроен на PP или др...)

Технически списать со счёта средства в минус можно. Что собственно вы и увидели наглядно. Насколько это правомерно с т.з банка, читайте ДБС. Там это должно быть отражено.

JulMax сказал(а):

Но банк!!! По почти пустой карте провёл операцию... Как это возможно технически?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Из-за разницы курсов на день покупки и списания, например.

Кстати то что вас загнали в минус, совсем не значит что ебэй эти деньги получил (по факту денег то нет). Все зависит от условий по которым идут расчёты между банком и платежной системой.

Читайте договор с банком. Во-первых, технически не всегда можно избежать овердрафта. Во-вторых, многие банки по-умолчанию прописывают допустимый мелкий овердрафт рублей в пятьсот-тысячу ...

Тока не забывайте, что там еще штраф у некоторых за овердрафт бывает... Так что лучше поторопиться с выяснениями вопросов.. :lols1:

А что за банк?

unclefrost сказал(а):

Кстати то что вас загнали в минус, совсем не значит что ебэй эти деньги получил (по факту денег то нет).

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я проверила - получил. По балансу 0,00 USD...

unclefrost сказал(а):

Насколько это правомерно с т.з банка, читайте ДБС. Там это должно быть отражено.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Есть у меня к договору Правила польз-ия банк. плат. карточками, которые я по договору обязуюсь исполнять. Там (в правилах) по поводу овердрафта написано "Осущ-ть операции с использ-ем карточки в пределах положит. остатка средств и не допускать овердрафта, если иное (предосталение овердрафта) не предуствотрено договором (доп соглашением...). В случае возникновения Технического овердрафта погасить его в установленный договором срок". Всё! Больше про овердрафт нигде ничего не сказано...

Igor-new сказал(а):

там еще штраф у некоторых за овердрафт бывает...

Нажмите, чтобы раскрыть...

да, в банке сказали, что на урегулирование счета 14 дней, потом будет начисляться пеня в размере 0,3% в день...

александr сказал(а):

А что за банк?

Нажмите, чтобы раскрыть...

МТБанк Беларусь

Вот такая удобная для банка формулировка. Она и означает, что случай чего он (банк) имеет право списать с вашего счёта в минус. Убрать подобное (тех.овердрафт) вероятней всего не получится. Скажут что типовая форма , не нравиться идите в другой банк. И сделано это как раз для того что банк позволяет платёжным системам себя безакцептно дебитовать. Все равно на вас - клиента все переложил в итоге.