Гарантийный ремонт- проблема

Народ, сталкивался ли кто нибудь с гарантийным ремонтом товаров, купленных на али?
В феврале купил регистратор, мини 0806, он проработал 8 месяцев, пока в какой то день, при заводе машины просто не включился. Проверил разными кабелями - мертвый. Списался с продавцом, тот согласился починить его по гарантии (1 год), прислал адрес, куда отправить его. В итоге отправил регистратор заказной посылкой с номером для отслеживания ему. 26 октября посылка пришла в отделение почты КитаЯ*** запрещено искажать названия стран и наций и все... Продавец не получает посылку, месяц она уже на его почте. Писал ему много раза, кормит завтраками, то 11.11, то занят, то .. обещает в ближайшие дни сходить, забрать ее, починить в лучшем виде и отправить обратно.
В итоге посылка уже 32 дня лежит в его отделение почты и никакого движения.
Как можно заставить продавца починить товар по гарантии?
Пытался писать в техподдержку али, они говорят, что после того, как покупатель нажал на кнопку подтверждения получения, они никакой власти на продавца не имеют. Ничем помочь не могут, разговаривай с продавцом.
На всякий случай предостерегаю - вот он этот продавец. http://www.aliexpres...m/store/1298328

georgiy-a сказал(а):

Как можно заставить продавца починить товар по гарантии?

Нажмите, чтобы раскрыть...

да никак
эти гарантии фикция
в 80 процентах отправлять бесполезно

Думается, что от того что он заберет посылку, вы только еще больше проиграете.

никак
все зависит от самого продавца
особенно пустое дело просить спустя восемь месяцев на грошевый товар

trekutr сказал(а):

Думается, что от того что он заберет посылку, вы только еще больше проиграете.

Нажмите, чтобы раскрыть...

По этому последнюю неделю уже не пишу ему, жду когда отправят её обратно. Самому открыть и попытаться посмотреть...
Хотелось бы просто как то наказать продавца..

ЗЫ. товар не грошовый, 130$ стоил

georgiy-a сказал(а):

Хотелось бы просто как то наказать продавца..

Нажмите, чтобы раскрыть...

забыть и простить

georgiy-a сказал(а):

Хотелось бы просто как то наказать продавца..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну можно накупить у него копеечных товаров и опустить рейтинг, если не жалко немножко денег на это.

georgiy-a сказал(а):

В итоге посылка уже 32 дня лежит в его отделение почты и никакого движения.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну это уже просто свинство! если у него в условиях прописано гарантийный ремонт, скриньте, скриньте также движение трека и все равно пишите жалобы, что он нарушает условия.
разошлите по всем адресам, может кто-нибудь чуть пошевелится
buyer@aliexpress.com
support@aliexpress.com
security@aliexpress.com
dispute@aliexpress.com

И еще, требуйте сообщить вам мейл руководства, что хотите жаловаться, что прод обещал, обманул, вы потеряли деньги и не забудьте добавить, что такие продавцы роняют авторитет компании али и т.п. На алибабе адреса для жалоб еще найти еще можно. Вам все равно уже терять нечего, а попробовать все варианты надо.

Продолжение истории. После того как посылка пролежала на почте 30 дней, и продавец не получил её - посылку отправили обратно мне.
Я написал продавцу все, что я думаю о нем, и собираюсь на всех форумах написать, что он левый торгаш. Он попытался отмазаться, что он говорил кладовщикам получить ее, а они не получили.
Теперь он готов выслать мне новый регистратор, но только после получения поломанного
Тоесть, теперь регистратор будет идти мне 30-60 дней, потом я отправлю ему, это еще 30-60 дней, возможно он даже получить его и отправить мне новый. Это еще 30-60 дней…. Красиво