xNBx
Начинающий
Добрый День! С наступившим и наступающим!
Подскажите, как быть в данной ситуации ...
Впервые купил на площадке , купил планшет С71 .... в профильной теме уже писал об этом, но повторюсь.
Продавец LYLY DENG (по отзывам - нормальный) после моей оплаты, через пару дней выдал трек номер. Заказывал я фри шипом.
Через не которое время посылка импортнулась в Москве, но меня смутил ее вес ... всего 0,455. Сразу же связался с продавцом, объяснил суть проблемы .. на, что он мне сказал не беспокойся - если, что вдруг не так - решим проблему. Понимаю, что праздники и все такое, по треку посылка покинула Москву 21.12, но в моем городе по прежнему не появилась ( и звонил и ходил на почту).
В общем, чтобы под страховаться решил открыть диспут на - о том, что посылка не пришла.
Продавец просит закрыть данный диспут.. мол он связался с почтой и скоро посылку я получу.
Но если я закрою диспут сейчас это будет означать, что ни каких претензий я не имею и ничего вернуть, в случае если посылка не придет у меня не получится
в общем, как быть? подскажите знающие люди
спасибо заранее
Подскажите, как быть в данной ситуации ...
Впервые купил на площадке , купил планшет С71 .... в профильной теме уже писал об этом, но повторюсь.
Продавец LYLY DENG (по отзывам - нормальный) после моей оплаты, через пару дней выдал трек номер. Заказывал я фри шипом.
Через не которое время посылка импортнулась в Москве, но меня смутил ее вес ... всего 0,455. Сразу же связался с продавцом, объяснил суть проблемы .. на, что он мне сказал не беспокойся - если, что вдруг не так - решим проблему. Понимаю, что праздники и все такое, по треку посылка покинула Москву 21.12, но в моем городе по прежнему не появилась ( и звонил и ходил на почту).
В общем, чтобы под страховаться решил открыть диспут на - о том, что посылка не пришла.
Продавец просит закрыть данный диспут.. мол он связался с почтой и скоро посылку я получу.
Но если я закрою диспут сейчас это будет означать, что ни каких претензий я не имею и ничего вернуть, в случае если посылка не придет у меня не получится
в общем, как быть? подскажите знающие люди
спасибо заранее
