I
ilyapenza
Новичок
Добрый день!
Покупаю на уже месяц, сейчас решил выставить пару лотов на продажу. В результате мне заблокировали аккаунт. В начале я думал, что это произошло из-за того, что я не оплатил комиссионные ебея. Перечислил им на счет 3$. Ничего не произошло. Теперь при попытке входа в My выводится следующее сообщение:
"Attention!
Your account is currently suspended. Below you’ll find information on why and what to do next.
*Why did we suspend your account?
From experience we know that certain items and actions are more associated with fraudulent activity on than others. As a precaution, we suspend an account if it gives us cause for concern. We then ask for more information before we reinstate the account.
An account suspension in these circumstances is covered in the User Agreement under the heading "Abusing You can read the entire User Agreement here:
*Here's what you should do now:
Please send us all of the following information and we'll review your account:
1) A copy of your driver's license or other government-issued ID that shows your name and address.
2) A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill statement clearly showing your name and billing address.
Be sure to include on all documents the user ID and email address for the suspended account you're appealing. You can fax the information to:
US: 877-349-1798
INTL: 001 + 801-545-2700
, Attention: Suspension Appeals
*What happens next?
Please allow three days for us to review your account after we have received your documents. We'll then contact you via email. Your account will remain suspended until we receive and review these documents.
We appreciate your cooperation and look forward to your response so that we can resolve this matter as soon as possible. "
Как я понял они хотят проверить мои данные, и я должен выслать им по факсу скан в/у и скан какой-либо квитанции.
Теперь вопросы:
1. Они пишут, что нужно выслать скан в/у, чтобы там были мои ФИО и адрес. Но на в/у адреса нет. Что делать?
2. Они просят, чтобы я выслал выписку по карте. На выписке сбербанковской карты (к которой у меня привязан paypal) тоже не указывается адрес. Есть выписка с другой карты с адресом, но она датирована 5.07.2010. Примут ли ее? И примут ли сбербанковскую? Квитанции предоставить не могу, так как они не на мое имя.
3. Достаточно им будет двух документов?
4. У меня остались неоплаченные покупки. Какова их судьба?
5. У меня осталось оплаченных не доставленных покупок на 20тр. Что будет с ними? Возможно, что продавцы не вышлют их?
6. Меня сняли со всех торгов, после того как меня разбанят вернут ли мои ставки?
Большое спасибо!
Покупаю на уже месяц, сейчас решил выставить пару лотов на продажу. В результате мне заблокировали аккаунт. В начале я думал, что это произошло из-за того, что я не оплатил комиссионные ебея. Перечислил им на счет 3$. Ничего не произошло. Теперь при попытке входа в My выводится следующее сообщение:
"Attention!
Your account is currently suspended. Below you’ll find information on why and what to do next.
*Why did we suspend your account?
From experience we know that certain items and actions are more associated with fraudulent activity on than others. As a precaution, we suspend an account if it gives us cause for concern. We then ask for more information before we reinstate the account.
An account suspension in these circumstances is covered in the User Agreement under the heading "Abusing You can read the entire User Agreement here:
*Here's what you should do now:
Please send us all of the following information and we'll review your account:
1) A copy of your driver's license or other government-issued ID that shows your name and address.
2) A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill statement clearly showing your name and billing address.
Be sure to include on all documents the user ID and email address for the suspended account you're appealing. You can fax the information to:
US: 877-349-1798
INTL: 001 + 801-545-2700
, Attention: Suspension Appeals
*What happens next?
Please allow three days for us to review your account after we have received your documents. We'll then contact you via email. Your account will remain suspended until we receive and review these documents.
We appreciate your cooperation and look forward to your response so that we can resolve this matter as soon as possible. "
Как я понял они хотят проверить мои данные, и я должен выслать им по факсу скан в/у и скан какой-либо квитанции.
Теперь вопросы:
1. Они пишут, что нужно выслать скан в/у, чтобы там были мои ФИО и адрес. Но на в/у адреса нет. Что делать?
2. Они просят, чтобы я выслал выписку по карте. На выписке сбербанковской карты (к которой у меня привязан paypal) тоже не указывается адрес. Есть выписка с другой карты с адресом, но она датирована 5.07.2010. Примут ли ее? И примут ли сбербанковскую? Квитанции предоставить не могу, так как они не на мое имя.
3. Достаточно им будет двух документов?
4. У меня остались неоплаченные покупки. Какова их судьба?
5. У меня осталось оплаченных не доставленных покупок на 20тр. Что будет с ними? Возможно, что продавцы не вышлют их?
6. Меня сняли со всех торгов, после того как меня разбанят вернут ли мои ставки?
Большое спасибо!
