www.tmart.ru - Низкие цены! Бесплатная доставка!

[Tmart.ru]

Что то с отправкой у вас не очень, неделю трек даже на почте не засветился. Когда на почту отнесете мою посылку?

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
Второй трек пока два дня на почту несыт, подожду.

Дайте мне ваш трек посылки.

 

[wr241]

Трек на первую LM632183142US

 

[Tmart.ru]

Трек на первую LM632183142US

Информация о посылке: 07/29/2014 11:20 Departed from USA 07/29/2014 05:12 Accepted by US Post Office





29 июля уже отправили из США.

 

[wr241]

Странно, у меня ни чего нет.

 

[Tmart.ru]

Странно, у меня ни чего нет.

Нет через эту почту. Вот информации о посылке:

 

[шшш]

что с моим заказом! Order Number: 140609XLJUJD
Date: 06/09/2014 - товара нет! Вчера сапорт обещал возмещение поинтами -их тоже нет!

 

[scorpio2018]

магазин испортился конкретно,2 заказа не могу получить,открыл диспут,ноль реакции

 

[Tmart.ru]

магазин испортился конкретно,2 заказа не могу получить,открыл диспут,ноль реакции

Дайте треки посылок, пожалуйста.

Добавлено спустя 20 мин. 6 сек.

что с моим заказом! Order Number: 140609XLJUJD
Date: 06/09/2014 - товара нет! Вчера сапорт обещал возмещение поинтами -их тоже нет!

Здравствуйте!
Наша коллега спрашивала у вас можно или нет возмещать вас баллам, но вы пока не ответили, поэтому мы еще не возмещать баллам.

Мы уже отправили посылку, если вы можете ждать посылку , мы можем компенсировать баллы вас. Если вы не хотите ждать, мы будем вернуть денги, но когда придет посылка вам нужно от нее отказываться.
Как вы думаете?

 

[шшш]

Я думаю, что ваша коллега врёт!


Wed, 30 Jul 2014 08:29:50 +0400
From: ___ <mak-makarych@yandex.ru>
To: "LCOFFLINE@tmart.com" <lcoffline@tmart.com>
Subject: Re:Order Number: 140609XLJUJD Date: 06/09/2014
MIME-Version: 1.0
Message-Id: <1259361406694590@web18m.yandex.ru>
X-Mailer: Yamail [ http://yandex.ru ] 5.0
Date: Wed, 30 Jul 2014 08:29:50 +0400
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Type: text/plain
Return-Path: ______________@yandex.ru
Dear Cimier,
1. shipping address is right!
2 I waited two months items I needed urgently - my time is lost
i agree accept 360 points.

 

[scorpio2018]

Дайте треки посылок, пожалуйста.

RP102188289PH заказ от 24 мая
RP102188672PH заказ от 1 июня

пысы. и советую не вестись на балы,в акциях, которые устраивает tmart, обменивая баллы на товары,они сливают обычный брак и диспут не откроешь,куплено то за баллы, у меня например не одного рабочего девайса не пришло,все в мусорку ушло и баллы списались,классно придумали

 

[шшш]

советую не вестись на балы,в акциях, которые устраивает tmart,

- учтём. скурвился магазин, видимо скоро "ребрендинг"

 

[scorpio2018]

- учтём. скурвился магазин, видимо скоро "ребрендинг"

и не говори,по началу все нормально было,на контакт шли,сейчас либо не отвечают,либо стандартные отписки

 

[Tmart.ru]

RP102188289PH заказ от 24 мая
RP102188672PH заказ от 1 июня

пысы. и советую не вестись на балы,в акциях, которые устраивает tmart, обменивая баллы на товары,они сливают обычный брак и диспут не откроешь,куплено то за баллы, у меня например не одного рабочего девайса не пришло,все в мусорку ушло и баллы списались,классно придумали

Информации о посылке: (RP102188289PH )
2014-07-23 14:54, Prepare dispatch to destination country, PHILIPPINES
2014-07-01 15:45, Receive item at origin country gateway, PHILIPPINES
2014-06-20 14:43, Posting of item, PHILIPPINES
Информации о посылке: (RP102188672PH)
2014-07-24 18:36, Prepare dispatch to destination country, PHILIPPINES
2014-07-04 15:59, Receive item at origin country gateway, PHILIPPINES
2014-06-20 16:58, Posting of item, PHILIPPINES

Извините за то, что заставили вас так долго ждать. Теперь почта уже отправила посылку в вашу страну, если вы не хотите дальше ждать,мы будем вернуть денги. Связывайтесь с нам: service@tmart.com , пожалуйста.
Если вы можете ждать посылку , мы можем компенсировать баллы вас. Можно заплатить Tmart баллам при покупке свыше 10 долларов.
И вы знаете срок доставки зависит от почты а не зависит от нас. Мы не будем сотрудничать с почтой Филиппин, мы только не знали что это почта так плохо работает.

 

[scorpio2018]

диспут по второму треку уже открыт и деньги никто не собирается возвращать,завтра я переведу диспут в претензию,ибо с вами бесполезно договариваться

Добавлено спустя 38 сек.

И вы знаете срок доставки зависит от почты а не зависит от нас. Мы не будем сотрудничать с почтой Филиппин, мы только не знали что это почта так плохо работает.

поверьте это ваши проблемы,но никак не мои

 

[Tmart.ru]

диспут по второму треку уже открыт и деньги никто не собирается возвращать,завтра я переведу диспут в претензию,ибо с вами бесполезно договариваться

Добавлено спустя 38 сек.


поверьте это ваши проблемы,но никак не мои

Да, это наши проблемы, и извините.
И вы можете писать service@tmart.com, коллеги будут вернуть денги вас.

Добавлено спустя 5 мин. 27 сек.

Я думаю, что ваша коллега врёт!


Wed, 30 Jul 2014 08:29:50 +0400
From: ___ <mak-makarych@yandex.ru>
To: "LCOFFLINE@tmart.com" <lcoffline@tmart.com>
Subject: Re:Order Number: 140609XLJUJD Date: 06/09/2014
MIME-Version: 1.0
Message-Id: <1259361406694590@web18m.yandex.ru>
X-Mailer: Yamail [ http://yandex.ru ] 5.0
Date: Wed, 30 Jul 2014 08:29:50 +0400
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Content-Type: text/plain
Return-Path: ______________@yandex.ru
Dear Cimier,
1. shipping address is right!
2 I waited two months items I needed urgently - my time is lost
i agree accept 360 points.

Извините, Cimier сегодня не работает, поэтому не ответила. Она обещала возмещение поинтами 260 . Теперь мы сразу компенсировать 260 баллов вас, хорошо?

 

[шшш]

Теперь мы сразу компенсировать 260 баллов вас, хорошо?

- нет, это плохо. Кто мне компенсирует 2 месяца ожидания и не получения товара? или 360 баллов или полный возврат на PP!

 

[Tmart.ru]

- нет, это плохо. Кто мне компенсирует 2 месяца ожидания и не получения товара? или 360 баллов или полный возврат на PP!

Извините, если компенсировать баллы, зависит от суммы заказа только можно компенсировать 260 баллов. Вы можете решать какой вариант вы принимать:
1. 260 баллов
2. еще раз отправить посылку
3. вернуть денги.

 

[шшш]

3. вернуть денги.

 

[Tmart.ru]

Хорошо. Мы уже расположили вернуть денги, наверно за 3 дня вы будете получить денги.
Еще раз извините за то, что заставили вас так долго ждать.

 

[шшш]

удачи в бизнесе Tmart.ru,