D
Daiker
Новичок
Подскажите, пожалуйста, что это может быть..
Сегодня купила штанцы на , решила сразу оплатить и не смогла войти в PayPal - пароль не подходит!! Воспользовалась функцией "забыла пароль", но тут тоже ожидало разочарование: на емайл пришло письмо с предложением пройти по ссылке, когда прошла - нужно ответить на контрольный вопрос, ответила, а ответ тоже не подходит!
Вести речь о том, что я забыла пароль и контрольное слово - нельзя, т.к. всё это дело записано, и к компу ни у кого из домашних доступа нет. Т.е. меня либо заблокировала сама служба PayPal (хотя не за что, да и уведомлений никаких не приходило) либо просто взломали счет.
Пробовала воспользоваться функцией, чтобы они позвонили, но тут тоже неприятность - незадолго до нг я сменила мобильный, который там был указан, и выкинула симку, а изменить данные на счете не успела.
Также, на сайте нашла функцию - позвонить им, но номер такой, что мне это дело обойдётся в очень много денег...
Написала в тех поддержку, но от них пришло тут же стандартное письмо, с ответами что я могу восстановить пароль воспользовавшись тем, чем я уже пользовалась.
Ещё неприятный момент. Когда восстанавливала пароль, там была опция "забыла емайл" - которой я уже от безнадеги решила воспользоваться. Ввела свои данные, последние 4 цифры карточки и сюрприз - номер счета с такими данными не существует!!!!
Т.е. получается, они сами меня заблокировали? Но тогда письмо б, наверное, на мыло прислали.
Проверила деньги на карточке - всё на месте. Т.е. если б ломанули - вытащили бы сразу?
Что это может быть?
Посоветуйте, пожалуйста, как в таких случаях поступать, что нужно сделать.
В принципе, я могу подтвердить свою личность элементарным сканом паспорта, но куда слать ...
И ещё..с недавних пор на емайл просто повально валили письма от "лже-ebay", там адрес чуть отличался. Я сперва думала что куда-то влезла не туда, вот спам и прёт теперь. По ссылкам не ходила, затолкала этот емайл в "черные", т.е. попытка взлома, походу, была..
Добавлено спустя 57 минут 12 секунд:
Я вот что ещё думаю. 6 декабря хотела купить товар, но не было поставки в Россию. Связалась с продавцом, он согласился выслать и прислал на мыло счет в ПП для оплаты. Оплатила, жду, до сих пор ничего не пришло, но нг, возможно задерживается.
А в ибее - эта моя покупка не отобразилась. То ли я что не так сделала, то ли продавец не правильно выслал счет - может меня заблокировали в ПП (или как это называется) из за этого? Они бы сообщили о блокировании?
Сегодня купила штанцы на , решила сразу оплатить и не смогла войти в PayPal - пароль не подходит!! Воспользовалась функцией "забыла пароль", но тут тоже ожидало разочарование: на емайл пришло письмо с предложением пройти по ссылке, когда прошла - нужно ответить на контрольный вопрос, ответила, а ответ тоже не подходит!
Вести речь о том, что я забыла пароль и контрольное слово - нельзя, т.к. всё это дело записано, и к компу ни у кого из домашних доступа нет. Т.е. меня либо заблокировала сама служба PayPal (хотя не за что, да и уведомлений никаких не приходило) либо просто взломали счет.
Пробовала воспользоваться функцией, чтобы они позвонили, но тут тоже неприятность - незадолго до нг я сменила мобильный, который там был указан, и выкинула симку, а изменить данные на счете не успела.
Также, на сайте нашла функцию - позвонить им, но номер такой, что мне это дело обойдётся в очень много денег...
Написала в тех поддержку, но от них пришло тут же стандартное письмо, с ответами что я могу восстановить пароль воспользовавшись тем, чем я уже пользовалась.
Ещё неприятный момент. Когда восстанавливала пароль, там была опция "забыла емайл" - которой я уже от безнадеги решила воспользоваться. Ввела свои данные, последние 4 цифры карточки и сюрприз - номер счета с такими данными не существует!!!!
Т.е. получается, они сами меня заблокировали? Но тогда письмо б, наверное, на мыло прислали.
Проверила деньги на карточке - всё на месте. Т.е. если б ломанули - вытащили бы сразу?
Что это может быть?
Посоветуйте, пожалуйста, как в таких случаях поступать, что нужно сделать.
В принципе, я могу подтвердить свою личность элементарным сканом паспорта, но куда слать ...
И ещё..с недавних пор на емайл просто повально валили письма от "лже-ebay", там адрес чуть отличался. Я сперва думала что куда-то влезла не туда, вот спам и прёт теперь. По ссылкам не ходила, затолкала этот емайл в "черные", т.е. попытка взлома, походу, была..
Добавлено спустя 57 минут 12 секунд:
Я вот что ещё думаю. 6 декабря хотела купить товар, но не было поставки в Россию. Связалась с продавцом, он согласился выслать и прислал на мыло счет в ПП для оплаты. Оплатила, жду, до сих пор ничего не пришло, но нг, возможно задерживается.
А в ибее - эта моя покупка не отобразилась. То ли я что не так сделала, то ли продавец не правильно выслал счет - может меня заблокировали в ПП (или как это называется) из за этого? Они бы сообщили о блокировании?
