• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Временно закрыли аккаунт eBay

G

Geri2

Новичок
Регистрация
6 Май 2012
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Ребят, помогите) Получил вот такое письмо.. суть ясна) дак вот в чат пробиться не могу, т.к.не могу войти в акк, пишет типа пароль не тот. Звонил по номеру 18665403229 там бот требует какой то код или аккаунт код.. что это значит? Your eBay account has been temporarily locked
because it appears that someone used your
account without your permission. We've taken steps to secure your account. If
your account was used in any unauthorized
activity, such as listing, buying, or selling, we've
canceled the activity. Any associated fees have
been credited to your account. We assure you
that your credit card information is stored on a secure server and can't be seen by anyone. The email address on your account may have
been tampered with as well, which is why you
probably didn't receive an email about the
unauthorized activity. As a precaution, we
recommend that you change the password on
your personal email account (000000000@mail.ru). This will verify that it's
secure and can't be accessed by anyone else. To unlock your account, please change your
eBay sign-in password by following these steps: 1. Click the "Sign in" link at the top of the eBay
home page.
2. Click the "I forgot my password" link.
3. Enter your eBay user ID on the following page
and click "Continue"
4. Change your password using the instructions provided. After signing in to your account with your new
password, you may be asked to complete
additional verification to prove you're the account
owner. Please understand that this step is done
for your protection, as we want to make sure
you're the only one who has access to your eBay account.
 
M

misa325

Новичок
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
43
Баллы
0
Местоположение
Латвия, Рига
Получил вот такое письмо.. суть ясна) дак вот в чат пробиться не могу, т.к.не могу войти в акк, пишет типа пароль не тот.
Вас в письме просят сменить пароль. После этого аккаунт разблокируют. Как сменить там написано.
И только потом вас могут попросить ( а могут и не попросить) подтвердить вашу личность.
Код для бота получается на сайте, после нажатия кнопки call us. Но для получения кода нужно зайти под своим аккаунтом. Код нужен для того, чтобы оператор мог вас идентифицировать.
 
G

Geri2

Новичок
Регистрация
6 Май 2012
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Дак в том то и дело, что я не могу сменить пароль..я следую всем инструкциям.. Вот после последнего шага, что они пишут..Our customer support representatives would be happy to help walk you through the steps of confirming your identity to reset your password. Click the Get live help button for immediate assistance.

Добавлено спустя 4 мин. 41 сек.
Единственное, я забыл ответ на секретный вопрос.. и ввел его три раза неверно... видимо сейчас только звонком решить проблему?
 
evgenichek

evgenichek

Новичок
Регистрация
21 Мар 2012
Сообщения
69
Баллы
0
Местоположение
Belarus, Brest
Если на мыло пришло, то там должна быть ссылка для смены пароля.
 
MissPiggy

MissPiggy

Новичок
Регистрация
4 Сен 2010
Сообщения
964
Баллы
0
Местоположение
Европа
А как решить свои прблемы через скайп?

Бьюсь с той же confirming your identity....

Неужели проблему можно решить только звонком :(
Кто- то давал ссылку на выход в скайп суппорта. Помогите найти!!!!

Заранее спасибо!
 
Live

Similar threads




Вверх
Live