Возврат оплаты за ноутбук

[nomad7]

бук назад хочет.


сочувствую, но я посмотрел отзывы - торгует он в дойчляндии.

а тут с России клиент, да еще оплатил не так как надо, немецкий не знает :crazy:
а он повер с 57000 продаж, собаку съел на всем этом

попробуйте пока в электронном виде фоток отправить и описания что товар не тот совсем

 

[colorprint]

ну а толку с фоток, пока ноут не вернет все равно никто денег ему не вернет

 

[nomad7]

ну максимом что палка вернет это один из платежей, еще заморачиватся отправкой назад

а тут было что такие дела гиблые в общем-то

 

[jahrider]

Ответили на мой вопрос, правильно ли я их понял, что необходимо отправить ноутбук обратно:

Hello, its right. Please send us the laptop back. We will examine the case and then we will give you a answer.

Поехал на почту отправлять, так как этот ноутбук в любом случае только выкинуть, смысла оставлять его даже на запчасти я не вижу, буду уповать на честность немцев.

 

[nomad7]

jahrider

а в палке диспут в каком состоянии ?

 

[jahrider]

Диспут открыт, но они на него не отвечают, переписываются только через почту. Общаюсь с отделом рекламаций.

 

[jahrider]

Сегодня немцы запросили мои банковские реквизиты, написали "замена не возможна, вернем деньги". Вроде бы вопрос решился в мою пользу.

 

[jahrider]

С радостью сообщаю, что только что мне на карту вернулись деньги за этот ноутбук, немцы не кинули, чему я очень рад. Итого потрачено немного нервов и 2000 рублей на растаможку и возврат.