Возврат денег за 1 товар вместо четырёх

[xnemec]

Заказал на ebay.com 4 ножа. Они затерялись в дебрях почты РФ. Попросил у продавца возврат денег, поднял диспут. За четыре дня до окончания диспута прошу возвратить деньги за товар. И продавец через paypal переводит мне деньги за 1 нож (50$) и диспут сам закрывается.
Теперь думаю, как вернуть оставшуюся сумму (150$). На ebay.com в справке написано: "нажмите кнопку ниже; затем найдите необходимый диспут и нажмите Апелляция". Я такой кнопки найти не могу.
Какие мои действия?
Спасибо.

 

[JANIINA]

xnemec, Вам надо открывать на все 4 лота по отдельности на EBAY. У каждого товара, есть свой номер. Или надо было на РР на всю тран3акцию.

 

[xnemec]

Все товары (4 шт.) заказывались одним лотом. И диспут по этому лоту уже закрыт.
Может имеет смысл написать самому продавцу?

 

[troyka]

заказывались одним лотом

Ссылка на лот есть?

 

[xnemec]

Ссылка на почту. Почтовый идентификатор LJ660888134US http://www.russianpost.ru/tracking20/
Не знаю, как дать ссылку на лот. Вот скрин этого лота.

 

[56]

в диспуте вы не обратили внимание что нужно было выбрать сколько штук не получили. по умолчанию 1, вот за 1 и получили возмещение.

 

[xnemec]

Я это понимаю.Не обратил внимание на то, что нужно указать возврат денег за все товары и получил возврат за 1.
Интересует, как подать апелляцию на принятое решение.