Вопрос по поводу диспута на eBay.

[wuu]

Уважаемые покупатели\продавцы. Простите, если тема дублировалась. Сталкиваюсь с таким первый раз за 10 лет.
Оплатил товар (кофту) на ebay.co.uk (Sale date: 09 Jul, 2018 / Shipped on 13.07.18 / Estimated delivery Thu, Jul 12 - Fri, Jul 13)

Товар не пришёл.

15.08.18 открыл диспут....

Пишу продавцу до включительно сегодняшнего дня, - ни ответа ни привета.
В Resolution Center не вижу функцию: "перевести диспут в претензию"...

Вижу только пункты:

Send a message to the seller.
Close this request.

Вопрос: неужели я опоздал со сроками открытия? :( Поддержите пожалуйста.. Первый раз с таким сталкиваюсь.. Цена вопроса не велка (35$ примерно), тем не менее, в Робин Гуда не играю.

С уважением, простите если вопрос дублировался. (Сталкиваюсь с таким впервые)...

 

[Lopics]

15.08.18 открыл диспут....

А крайний срок доставки был 13 июля. А диспут можно открывать в течении 30 дней от крайнего срока доставки... Сдается мне вы просто опоздали с диспутом на eBay. Попробуйте это сделать на PayPal.

 

[wuu]

А крайний срок доставки был 13 июля. А диспут можно открывать в течении 30 дней от крайнего срока доставки... Сдается мне вы просто опоздали с диспутом на eBay. Попробуйте это сделать на PayPal.

А на PayPal переадрессовывает на eBay если под транкцазией нажать на open resolution center....

Сообщение было автоматически объединено: 27 Авг 2018

Прошу прощения. На PayPal удалось открыть кейс....

На пейпале сроки защиты покупателя выше, чем на eBay или такие же? Авось, повезёт.... ?

 

[Lopics]

На пейпале сроки защиты покупателя выше, чем на eBay или такие же?

На РР сроки защиты 180 дней с момента платежа.

 

[wuu]

На РР сроки защиты 180 дней с момента платежа.

Я Вас понял. Спасибо, будем надеяться! Первый раз использую PayPal для открытия претензии (если мне не изменяет память...)