USA, USPS->Почта России, заявление на розыск.

[Inwerp]

последняя запись трекинга:

04.04.2011 23:50 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр
т.е, к следующему рабочему дню исполнится ровно три недели.
по словам ПР саппорта, "нормативная" доставка из Москвы в область занимает до 4 дней, мне было предложено составить заявление на розыск.

есть проблема. в присланной продавцом квитанции отсутствует место отправки, имя отправителя и его адрес.

Item: 2683
Print Date & Time: 03/22/2011 3:36 PM
Ship Date: 03/22/2011
Account: ********
Device ID: *************
Type: Stamp
Postage Amount: $ 24.94

Address: (мой адрес)


Piece Count: 13650
Postage Class: Priority Mail International, Parcel
Weight: 1 lb
Declared Value: $ 25.00
Tracking Number: CJ222503**0US
Balance: $ 6.90
Description: music pickup inv 14092
Customs Decl. No.: CJ222503**0US
Country of Origin: USA

" We use an electronic postage printing method so this all I have and I hope this does the job"
" Мы используем электронный способ оплаты почты, поэтому это все что у нас есть, надеюсь это поможет"

1. можно ли на основании этих данных написать заявление?
1.1 является ли трекинг номер "номером отправления"?
1.2 что такое "вид упаковки", "вложения"
2. имеет ли смысл требовать от продавца дополнительные сведения?
3. через какое время (и следует ли вообще) жаловаться службе ebay?



я новичек, курил форум около трех часов, необходимых ответов не нашел.
Спасибо за внимание!

 

[Владимир Олегович]

пусть продавец ищет зачем вы заморачиваетесь?

 

[Inwerp]

я правильно понимаю, что продавец должен пожаловаться в usps, который в свою очередь будет трясти ПР?

 

[Владимир Олегович]

ну да

 

[k33p3r]

Inwerp
Ну, да. Вы можете открыть диспут на PayPal на 44 день после оплаты, подождать еще 19 дней и, если ничего так и не придет, перевести его в claim, а если после этого придет, claim можно отменить. Если вещь придет после claim, то деньги за товар можно отправить продавцу простым переводом PayPal повторно.

 

[Inwerp]

А какую роль в этом процессе занимает ebay protection?

 

[k33p3r]

Можете открыть дело на eBay.

 

[vwts]

Анологично - идиотизм!! Первый раз так с почтой попадаю. Последняя запись трекинга:
Обработка 09.04.2011 04:35 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр

т.е. уже больше 2х недель посылка едет 10 км. по Москве...

 

[sdi-nt]

Inwerp
- Вообще то заявление можно подать
по правилам в любом ПО, на практике
это реально сделать только на почтамте..
Заявление пишется на имя начальника
почтамта.
там специально люди.. но принимают они
заявления крайне неохотно..

для этого нужно скачать бланк заявления
с сайта почта России,.1

Загрузка...

fc.russianpost.ru

получить данные продавца которые вы не знаете
это его адрес.

Ответы на остальные вопросы
1. можно ли на основании этих данных написать заявление? - Да
1.1 является ли трекинг номер "номером отправления"? - Да
1.2 что такое "вид упаковки", "вложения" - продавец должен
сообщить вам как он упаковал вашу посылку и что положил внутрь

2. имеет ли смысл требовать от продавца дополнительные сведения? Да

Конечно розыск отправления это проблема продавца..
Но вы то же имеете права на подачу заявления на росыск
только нужно сделать ксерокопию квитанции и приложить
ее к заявлению - и конечно заполнить заявления лучше дома.

 

[vwts]

sdi-nt - большое Вам спасибо!