Товар не пришел - рефаунд или повторная отправка?

[LeBron4eg]

Здраствуйте, назрел следующий вопрос. Я заказал из Гонконга джойстик, довольно не дорогой, но он мне обошелся почти в два раза дешевле, чем все большенство таких на ибее, так как только этот прод предлагал такой по столь низкой цене. Через пару дней он поднял стоимость этих джойстиков до уровня рыночной. Вот уже 38 дней джойстика нету. Для Укрпочты это очень долго, раньше посылки из Китая доходили быстрее 30 дней. Написал проду, тот попросил ещё подождать несколько дней, если не придёт - сделает рефаунд или вышлет товар заново. Рефаунд меня не очень устраивает, так как по такой цене я не куплю такой же, а если он вышлет заново, то стало быть строки открытия диспута пройдут, и мне придётся поверить ему на честное слово. Мало того, если не ошибаюсь, для выставления отзыва дается 60 дней, я даже отзыв не смогу ему поставить, так как вторая посылка не успеет прити. Что посоветуете делать в таком случае?

 

[bon2013]

то посоветуете делать в таком случае?

Ну как всем,на 44 день открывайте спор о неполучении и просите возврат средств,могли бы и сами такие советы тут найти,других и не дают.

 

[LeBron4eg]

ну вообще суть в том, что я не хочу рефаунд, а хочу джойстик, да и китаец без диспута согласен мне денежки вернуть, на сколько я понял. Вопрос в том, если прод пообещает мне выслать заново товар, есть ли у меня какая нибуть защита на случай что он скажет что выслал, а на самом деле не вышлет?

 

[sand61111]

Если сроки уйдут-только чесное китайское слово

 

[Vega]

Рефаунд меня не очень устраивает, так как по такой цене я не куплю такой же, а если он вышлет заново, то стало быть строки открытия диспута пройдут, и мне придётся поверить ему на честное слово

Все так, но третьего не дано. И нельзя исключить, что и рефанда не получите и повтороной отгрузки тоже.

 

[alesw]

ну вообще суть в том, что я не хочу рефаунд, а хочу джойстик,

вы уверены что он вышлет вам повторно? и за 15 дней он не придет и фид вы потом не оставите... можете остаться без джойстика и денег, выбирайте деньги.
хотя я вас понимаю что за такую цену вы больше не возьмете, и скорее всего раз он поднял цену то первый раз он просто лоханулся и не стал ничего высылать.

 

[LeBron4eg]

то первый раз он просто лоханулся и не стал ничего высылать

имено так я и считаю!

 

[WiTru]

а можно открыть кейс о неполучении и извинится перед продавцом в письме , что ты открыл кейс для подстраховки так сказать, и попросить его выслать повторно с обещанием что как получишь джойстик то сразу закроешь кейс

 

[bon2013]

да и китаец без диспута согласен мне денежки вернуть, на сколько я понял.

Докажите,вот этот тоже был готов отдать:

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[LeBron4eg]

но, если не ошибаюсь, кейс только 20 дней, за это время с Китая бесплатной доставкой все ровно может не успеть прийти.

 

[bon2013]

кейс только 20 дней,

30 дней.

 

[LeBron4eg]

30 дней.

и получается, что отзыв я смогу оставить, к примеру, 44+30= через 73 дня после покупки? Или отзыв все ровно 60, а диспут мне только позволит вернуть деньги? Просто не может быть, чтоб 2 итема не пришли под ряд, тут уже ясно будет, что этот черт его напросто не шлет. И я хочу влепить ему нег, если и второй джойстик не придет.

Добавлено спустя 53 сек.

Докажите,вот этот тоже был готов отдать:

не совсем понял вашу фразу, вернее совсем не понял

 

[bon2013]

Или отзыв все ровно 60

Отзыв 60 дней.

не совсем понял вашу фразу

Это я к тому что обещать не значит вернуть.

 

[LeBron4eg]

Это я к тому что обещать не значит вернуть

спасибо, теперь дошло =) Но у меня пока ситуация не столь печальная как у того бедолаги пока, да и сумма незначительная. Если не вернет денежки до 44 дня - открою диспут. А вообще, все еще надеюсь, что завтра, после выходных, получу посылочку )

 

[alesw]

Если не вернет денежки до 44 дня - открою диспут

правильно сделаете!
мне тут тоже один китаец фонарик за 7 долларов отправил, пишу ему на 42 день где мой айтем? он: подождите еще пять дней, а то это не дело вы деньги получите и товар подойдет.
я хорошо жду, сегодня пишу ему 6 дней прошло что делать будем? (диспут не открыть)
вот письмо в оригинале
Dear friend.
Thanks for your email.
I’m afraid your purchase has lost in post.
China/Hong Kong/Singapore Post does have a 0.15% lost-in-post rate which is very frustrating and truly out of our control.
We also upset about it
How about you pay some money and we sent you a new one
Or we refund part of your payment?
We also loss money on this item
Hope you understanding
please let us know you meaning
Once again apologize for such unfortunate issue,
and look forward to hearing from you soon
Have a nice day
он: извините но я терплю убытки из за этого айтема, вы купите ЁЩЁ РАЗ У МЕНЯ, и я вам еще раз отправлю (не факт что опять придет) или верну ЧАСТЬ ВАШИХ СРЕДСТВ!
это второй случай в моей истории, думаю последний.