• Гость, редакция форума ищет авторов. Подробности в теме

Товар купленный со скидкой Ебея имеет дефет

ezik77

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2011
Сообщения
284
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Вот ломаю голову и решил спросить у знающих.
Купил из Японии объективчик. В оплату пошла в том числе 15% скидка от Ебея.
Получил и обнаружил не указанное в описании - помутненние по краю внутреннего стекла. Какоето время можно с ним прожить, но оно будет прогрессировать. Если на поверхности какогото стекла, то можно у умельцев почистить, если это в склейке линз, то исправить проблематично.
Высылать обратно не планирую.
Продавцу написал под темой "other", т.е. пока в качестве информации.

Если попросить у него частичный возврат, то он в первую очередь уйдет на погашение скидки или распределится в прцентном отношении оплата/скидка, или как ?

Или так как возвращать не планирую, то смириться с тем что есть и не вспоминать об этом?
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 440
Симпатии
35
Баллы
145
Местоположение
Самара
Если попросить у него частичный возврат, то он в первую очередь уйдет на погашение скидки или распределится в прцентном отношении оплата/скидка, или как ?
Если продавец решит Вам сделать частичный возврат средств, то он запросто сможет это сделать в пределах физически заплаченной вами суммы.
 

ezik77

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2011
Сообщения
284
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Если продавец решит Вам сделать частичный возврат средств, то он запросто сможет это сделать в пределах физически заплаченной вами суммы.
Допустим что он решил вернуть 15 или 20%. Они поделятся между мной и Ебеем или уйдут в первую очередь Ебею, а то что останется мне?

Вопрос в том что стоит ли напрягать продавца если мне ничего не придет.
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
10 440
Симпатии
35
Баллы
145
Местоположение
Самара
ezik77, Скидка то тут причем? Смотрите, допустим товар стоит $100. Со скидкой в 15% Вы за него платите $85. Остальное прод получает уже от eBay. Если Вы договариваетесь с продом на частичный возврат скажет $50, то он просто делает refund в PayPal на эту сумму и Вы получаете ровно $50.
 

asadoshuk

Знаток
asadoshuk
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
3 834
Симпатии
17
Баллы
120
Местоположение
Россия

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 103
Симпатии
22
Баллы
145
Местоположение
РФ
ezik77, скидки от ибей не возвращаются, допустим товар стоит 100 долларов, скидка 15 долларов, в случае возврата по диспуту ПОЛНОЙ суммы, вы получите только то, что заплатили - 85 долларов.
 

asadoshuk

Знаток
asadoshuk
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
3 834
Симпатии
17
Баллы
120
Местоположение
Россия

dimasg

Знаток
Регистрация
23 Ноя 2011
Сообщения
3 547
Баллы
16
Местоположение
Москва
Я весной когда покупал нечто со скидкой по купону на ебее,так потом продавец писал что не может из-за этого сделать частичный возврат. Поэтому делал возврат просто переводом на пейпал.

Мне, правда, лень было ждать пока договоримся в переписке, и я эскалировал диспут, уж не знаю с помощью саппорта или сам продавец, но в тот же день перевод был у меня на палке.
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 103
Симпатии
22
Баллы
145
Местоположение
РФ
он же о частичном возврате говорит
я знаю. потому и акцентировала
в случае возврата по диспуту ПОЛНОЙ суммы
имхо ТС в целом не в курсах, что купон/скидка сгорают при возврате денег по диспуту, хоть на ибей, хоть на али...

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.
покупал нечто со скидкой по купону на ебее
уж не знаю с помощью саппорта или сам продавец, но в тот же день перевод был у меня на палке.
если была ВСЯ сумма стоимости товара, то прод вернул сам
 

dimasg

Знаток
Регистрация
23 Ноя 2011
Сообщения
3 547
Баллы
16
Местоположение
Москва
если была ВСЯ сумма стоимости товара, то прод вернул сам
не может из-за этого сделать частичный возврат
Перевод был с адреса продавца. Но там была загадочная американка, что постоянно завтраками кормила, поэтому я решил ускорить через эскалирование :)

Но главное то не о том, а что якобы если платилось купоном, то партиал рефенд штатным способом не сделать, по утверждению продавца, только перевод. Поэтому тема за счет чего вернется - за купонную часть или живые деньги, вопроса стоять не должно.
 

me11

Знаток
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 223
Баллы
0
Получил и обнаружил не указанное в описании - помутненние по краю внутреннего стекла.
ну тут что сказать, только что это ваша проблема.
то он в первую очередь уйдет на погашение скидки или распределится в прцентном отношении оплата/скидка, или как ?
чистыми вернут

чтобы у вас не сгорали купона договаривайтесь с продом на возврат вне сделки
 

ezik77

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2011
Сообщения
284
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
имхо ТС в целом не в курсах, что купон/скидка сгорают при возврате денег по диспуту, хоть на ибей, хоть на али...
В курсах.
Вот и возвращать не планирую, т.к. теперь будет 1- потеря купона, 2- затраты на обратную пересылку, 3- новая покупка попадет на таможенную пошлину, по новым нормам. Еще + примерно 8% банку за перевод и обратное зачислени средств.
ну тут что сказать, только что это ваша проблема.
Ну почему только моя? Продавец не указал в описании, поэтому если бы не сложились все 3 выше перечисленных причины, то можно было бы открывать диспут по не соответствию и отправлять обратно.
 

Energ

Продвинутый
Регистрация
21 Сен 2010
Сообщения
224
Баллы
16
Местоположение
Москва
ezik77, как у Вас прошел частичный возврат? Если использован купон, сможет ли продавец в обычном режиме сделать частичный возврат платежа, чтобы покупатель мог получить всю сумму частичного возврата или нужно просить продавца возвращать прямым переводом?
 

ezik77

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2011
Сообщения
284
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Пока никак. Пока только обещает.
 

ezik77

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2011
Сообщения
284
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
Прод вначале хотел частичным возвратом, но это не предусмотрено в случае со скидкой. Обратился на палку, ему обещали решить вопрос.
В результате просто перечислил $100.
 



Live