Стоит-ли "escalate the case" если послал товар обратно и жду refund?

[grinopel]

Я получил фэйк, отправил обратно продавцу, открыв кейс. Трекинг как положено черкнул в Resolution center. 2 ноября дело закрывается, но товар обратно еще не дошел. В Resolution Center написано, что как только он его получит, сделает refund. Но в то же время идут письма-уведомления, что если я не эскалирую, дело послезавтра закроется. Как быть? .....Продавец еще на меня злой - я вернул товар и написал на него report, не смог с ним договориться о компромиссной компенсации.. Предлагал на свое жуткое барахло всего 20% скидку...

 

[bekerov]

поиск и труд все перетрут https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/81435-faq-что-делать-если-вместо-оригинала-вы-получили-ф/

 

[grinopel]

По-моему эта ссылка вообще мимо меня... У меня проблема ясно описана в заглавии!

 

[grinopel]

Народ, может кто знает? Один день остался, так неохота эскалировать, не любят там это..

 

[bon2013]

так неохота эскалировать, не любят там это..

А надо и обязательно,по поводу любят не любят это другой вопрос.

 

[Наталья1978]

Согласна с bon2013 на 200%. И бегом-бегом-бегом.

 

[grinopel]

Спасибо огромное! Удачи))