Статус посылки из Германии "Отправлено из России"

[Ri9or]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста что в данной ситуации делать?
Заказывал три посылки из Германии, каждая весом 12 кг.
Две пришли без проблем , за одну оплатил таможенный налог, третья вот повисла.
Никогда раньше не заказывал из за границы, может такая ситуация норма?
Посылка с 17 числа вист в статусе:

Отправлено из России
17 мая 2020, 21:51 102902, Москва
Выпущено таможней
17 мая 2020, 04:20 102901, Москва
Прибыло в сортировочный центр
17 мая 2020, 04:19 102900, Москва
Прошло регистрацию
15 мая 2020, 18:09 102901, Москва
Прибыло в сортировочный центр
15 мая 2020, 01:25 102900, Москва
Прибыло на территорию России
15 мая 2020, 01:25 102902, Москва
Почта Германии
Покинуло место транзита
06 мая 2020, 16:39 500983, Германия