Рейтинг продавца

[Smokee]

Всем привет.
Не так давно я описал проблему, с которой столкнулся в поисках чехла на смартфон. Суть поста и ответов на него:

• У магазина 100% Положительных отзывов (за 6 месяцев) и всего один негативный отзыв (одна звезда) за два года.
• Если нажать на эту одну звезду, то открывается 30 страниц с негативными отзывами (300 шт.).
• Массово волна негативных отзывов пошла с конца августа прошлого года.
• Оказывается, чтобы негативный отзыв попал в рейтинг, продавец должен поставить оценку покупателю. Отзыв без оценки не идёт в общий рейтинг (в самом отзыве виден как No Feedback Score).
• Ув. Андрей (Leprekon) пояснил, что с января на сайте проводятся изменения.

[attachment=p:286896ost1.png]

Я проверил ещё несколько магазинов:

• положительные отзывы (5 звёзд) также могут не учитываться в общем рейтинге товара, хотя и одобрены продавцом.

[attachment=p:286899ost2.png]

• Справа от звёзд в отзыве при возврате средств покупателю появилась надпись "Полный возврат". Скорей всего, она скоро пропадёт, т.к. позволяет вычислить продавцов-вымогателей, которые накручивают рейтинг ("я верну тебе деньги, если ты поставишь хороший отзыв" и т.д.).

• Очень часто рейтинг товара (на странице товара вкладка "Отзывы") пишет "0" отрицательных отзывов (1, 2, 3 звезды), хотя они есть и их много. Для отображения нужно нажать на нужный "0" звезды.

[attachment=p:286902ost4.png]

Как уже было сказано тысячу раз:

• перед покупкой прочитайте и поймите основы шопинга на Али. Особенно касательно рейтинга магазина/товара, оплаты, сроках отправки/доставки, отслеживании (трек номер), ведение спора при проблемах.
• Перед заказом тщательно читайте отзывы магазина и отзывы товара.
• Ищите информацию в интернете по продавцу (по названию магазина и по его номеру).
• Не привязывайте кредитку к платёжной системе AliPay.
• Следите за сроками отправки, подтверждения, спора.
• Все спорные вопросы с продавцом решайте только через сообщения сайта.
• Никогда не соглашайтесь на якобы возврат денег продавцом через PayPal, WebMoney и т.д. Только через спор, обострение спора (предварительно отредактировав спор на свои условия).
• При проблемах не ленитесь искать информацию на профильных форумах, благо растёт их количество и качество.
• Успехов в покупках.