Продавец хочет отменить сделку после получения оплаты через банковский перевод

[rymydoloV]

Купил на немецком eBay акустику (пара колонок). У продавца была указана доставка через DHL в Украину стоимостью 50евро. Оплатил сумму+доставку на 6-й день через банковский перевод (воспользовался услугами посредника). На 5-й день после оплаты продавец пишет что не может отправить акустику в Украину, так как вес превышает 20кг. По данным производителя вес акустики 18кг. Видимо вес упаковки превышает 2кг. Просит меня предоставить свои банковские реквизиты для возврата денег. Продает акустику регулярно, на аукционе четыре года, отправляет лоты по Европе.
Письмо в ответ еще не писал.
С каким предложением ответить продавцу?
- Вернуть деньги мне обратно + компенсировать мне расходы за банковский перевод в оба конца.
или
- Можно его как то заставить отправить лот двумя отдельными посылками за свой счет.
Очень не хочеться получать деньги обратно без компенсации комисий за банковский перевод в оба конца. Ошибку ведь он допустил при расчете стоимости доставки.

 

[kuca0950655451]

Комиссию он точно не вернет.Я бы не вернул.

 

[buzina]

- Можно его как то заставить отправить лот двумя отдельными посылками за свой счет.

А вы у него спросите сможет ли он так сделать?

 

[bon2013]

С каким предложением ответить продавцу?

В этой теме есть точный ответ для вас:
/topic/101366-почта-германии-начала-прием-отправлений-ems-в-росс

PS.Извиняйте только заметил что вы не из России.

 

[Biro]

rymydoloV, если вам необходим данный товар, попробуйте договориться с продавцом. Предложите ему заплатить дополнительно за отправку в двух посылках.

 

[rymydoloV]

Спасибо всем за ответы! Спросил продавца точную вагу посылки и можно ли снизить вес за щет более легких упаковочных материалов. Жду ответа. Отправлять двумя посылками очень дорого как для такого товара, доставка будет около 100евро. Доплачивать не буду, специально подбирал акустику, которая бы влезла в ограничение 20кг. У продавца была куча времени чтобы взвесить товар, и подумать об отправке в Украину. Я оплатил лот только на 6-й день, об задержке с оплатой сразу же предупредил и попросил подождать, поскольку столкнулся с банковским переводом впервые.

 

[kanatleon]

Спасибо всем за ответы! Спросил продавца точную вагу посылки и можно ли снизить вес за щет более легких упаковочных материалов. Жду ответа. Отправлять двумя посылками очень дорого как для такого товара, доставка будет около 100евро. Доплачивать не буду, специально подбирал акустику, которая бы влезла в ограничение 20кг. У продавца была куча времени чтобы взвесить товар, и подумать об отправке в Украину. Я оплатил лот только на 6-й день, об задержке с оплатой сразу же предупредил и попросил подождать, поскольку столкнулся с банковским переводом впервые.

На вашем месте если не получится найти соглашения в отправке колонок, соглашайтесь на возврат денег и все. Никто коммисию вам не вернет. В принципе у данного вида платежа вообще нет никакой защиты. Единственная защита это feedback который вы ему можете оставить