F
Flink
Новичок
У меня ситуация не типичная. Купил телефон за $500, был указан адрес для доставки.
Продавец без предупреждения отправил в офис FedEx в том же городе, где Мотивировав это тем, что я должен приехать и расписаться в получении, тогда я не смогу вернуть товар обратно (лот "no returns accepted"), а если получать будет моя компания посредник, то якобы расписаться в получении сможет кто угодно и я затребую возврат.
Я ему объяснил, что никак не смогу приехать и забрать товар, потому что нахожусь в другой стране. В итоге с его стороны пошел неадекват в виде объявления меня мошенником (!), и что он не будет отсылать на нужный мне адрес, а когда неполученная посылка вернется к нему, отправит ее еще раз только в офис FedEx.
Я все-таки считаю, что продавец обязан отсылать на указанный адрес, а не на ближайший, не так ли?
Что делать в этой ситуации? Есть ли смысл открывать диспут как можно раньше? Хотя делать это еще рано, не позволяет, но из общения с продавцом все уже предельно ясно. Можно ли как-то отменить такую no-returns сделку? Какая наиболее правильная будет линия поведения?
Продавец без предупреждения отправил в офис FedEx в том же городе, где Мотивировав это тем, что я должен приехать и расписаться в получении, тогда я не смогу вернуть товар обратно (лот "no returns accepted"), а если получать будет моя компания посредник, то якобы расписаться в получении сможет кто угодно и я затребую возврат.
Я ему объяснил, что никак не смогу приехать и забрать товар, потому что нахожусь в другой стране. В итоге с его стороны пошел неадекват в виде объявления меня мошенником (!), и что он не будет отсылать на нужный мне адрес, а когда неполученная посылка вернется к нему, отправит ее еще раз только в офис FedEx.
Я все-таки считаю, что продавец обязан отсылать на указанный адрес, а не на ближайший, не так ли?
Что делать в этой ситуации? Есть ли смысл открывать диспут как можно раньше? Хотя делать это еще рано, не позволяет, но из общения с продавцом все уже предельно ясно. Можно ли как-то отменить такую no-returns сделку? Какая наиболее правильная будет линия поведения?
