Продавец просит сменить тему диспуса

[-Iliya-]

ситуация такая - заказал на али заглушки для телефона
для моей модели их должно быть 2 - одна для 2х симочного слота, вторая для microSD
у прода в описании и на фото так же 2 заглушки
Но вот в посылке пришла только одна.
Я открыл диспут на частичный возврат с темой "Несоответствие количества", на что прод мне пишет предложение

we refuse the dispute temporarily and waiting your answer. Could you pls help us to change the the reason of the dispute to Shipping method was not as described?
then we will agree the dispute immediately. thanks
and if you have a paypal account that can recieve money , we can pay back by paypal
could you pls give us positive feedback? we will give some discount in future business if possible.

Как я понял он хочет, чтобы я сменил тему диспута на несоответствие метода доставки.
Посоветуйте что делать? Если сменить тему диспута, не получится ли что продавец выиграет спор так как
так как доставка бесплатная.