Продавец перепутал цепочку в подвеске

[pyym]

Собственно сабж заключается в следующем: лот продавец прислал это изделие, но вместо 14К цепочки я получил 10К, да и плюс ко всему явно другую. Об этом ему незамедлительно отписал, он предлагает два варианта: 1) отправить нормальную цепочку 2) сделать рефунд в размере 5$ :needhelp:

Вот щас и думаю что делать, либо говорить, чтобы отправил, либо давить на рефунд хотябы в размере 50-70$, потомучто 5$ это смешно.

Как вы считаете, что лучше сделать и как поступить?

 

[getlost]

1 вариант.

 

[Al-Za]

"Чтобы отправил" - вам нужно сперва всё возвратить назад. Или предлагают вторую на халяву? Если чёткой договорённости нет, то ситуация будет хлипкой. И по-цивилизованному это делается через диспут и PayPal. В таком случае по возврату вы получаете полный refund на оплаченную вами сумму.

 

[pyym]

Al-Za
он предлагает только цепочку новую отправить нахаляву
___

вобщем тему можно закрывать, продавец адекватный и очень сговорчивый попался :needhelp: согласился на partial refund 10$ и отправку цепочки за свой счет

 

[Al-Za]

Поздравляю, раз так

 

[Spoon]

он предлагает только цепочку новую отправить нахаляву

в чём тогда проблема? пусть высылает новую

 

[idreaman]

1 вариант однозначно, хотя если эта цепочка тоже нечего, то можно денег взять...)))