Продавец открыл кейс и хочет возврата товара (?)

[Milo]

Помогите разобраться, купил товар на ebay, но он не соответствовал фото и описанию.

Открыл Return this item, через время:

This return is now completed
The seller refunded $XXX to your original payment method in PayPal. You don't need to return this item to the seller - you can keep the item. PayPal transaction XXX

И вот сегодня приходит письмо:

Hi XXX,
Seller recently opened a cancel transaction case for an item you recently purchased: XXX.
Reason for cancel transaction request: The seller says that you have returned or will be returning the item for a refund.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by XXX, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.

You can view the case anytime in the Resolution Center

Я правильно понимаю, что он хочет возвращения товара?

Зашёл в Resolution Center, там

Case type: Cancel transaction



golden.year has sent you a request to cancel this transaction.

Seller selected the following reason: Buyer is returning item for a refund.
Additional information from seller:


How would you like to respond?
I accept the seller's request to cancel this transaction.


You should only accept the cancellation request if you haven't paid yet or you've already received your refund from the seller. If you haven't received your refund, contact the seller
- opens in a new window or tab
I decline the seller's request to cancel this transaction.

Объясните, если не сложно, что мне лучше сделать и куда нажать?)

 

[vanvin]

он хочет возвращения товара?

хочет он, естественно, чтобы вы не открывали свой кейс.
а просит он вас всего лишь подтвердить отмену сделки, чтобы ebay вернул ему комиссионные 10%

 

[Milo]

хочет он, естественно, чтобы вы не открывали свой кейс.
а просит он вас всего лишь подтвердить отмену сделки, чтобы ebay вернул ему комиссионные 10%

то есть я сейчас должен нажать I accept the seller's request to cancel this transaction, так? всё понял.

просто первый раз сталкиваюсь, а гуглопереводчик как-то не помог вообще никак.

спасибо.

 

[vanvin]

да, если вы согласитесь с отменой и нажмете I accept..., то всего лишь поможете продавцу вернуть деньги, которые с него снял ebay. вы сами совершенно ничего не потеряете и не обязаны будете ничего возвращать