Продавец отказывается посылать товар в Россию

[MORPHEUSSS]

Заказал товар на английском ebay, ещё не оплачивал. Ссылка на лот: http://www.ebay.co.uk/itm/320762948225?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649
Продавец написал письмо что не может послать покупку в Россию, хотя в лоте была указана доставка Worldwide, включаю Россию.
Договорились отменить сделку. Прошло несколько дней, но покупка всё висит в листе покупок как неоплаченная. Связался с продавцом, оказалось что он уже каким-то образом отменил сделку.

Я предложил ему отменить сделку таким способом: "My eBay" page >
Now scroll down to this particular item, and you'll see a drop down menu on the right hand side. Select "Report an Unpaid Item" > Continue > "We have both agreed not to complete the transaction"."

Его ответ: "Unfortunately i am unable to cancel the transaction in this way."

Подскажите что делать в такой ситуации? Обращаться к ebay или оплатить товар а потом требовать рефаунд? Заранее спасибо.

 

[Optio]

да я думаю стоит так и сделать, купить и требовать рефаунд. Может с его головы это выбьет дурь, тем более цена позволяет.

 

[Ron_Sky]

да я думаю стоит так и сделать, купить и требовать рефаунд. Может с его головы это выбьет дурь, тем более цена позволяет.

Что за глупости? Просто нужно пометить лот, как оплаченный, обменяться фидбеками и всё.

 

[MORPHEUSSS]

Продавец тогда должен будет подтвердить что лот оплачен?

 

[xlopchik88]

Ron_Sky
Разве это решит проблему? Это вы у себя пометили как оплаченный, а ибей то кейс откроет, как на неоплаченный.

 

[MORPHEUSSS]

Так как мне стоит поступить в такой ситуации?

 

[morales]

правильно делает, ибо Россия - это Mordor... :lol: а если серьёзно, то оплачивайте, и сразу диспут...

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:

Да и сумма копеечная...

 

[MORPHEUSSS]

Предожил продавцу чтобы я оплатил товар а он потом сделал рефаунд.
Он ответил: "The transaction has already been cancelled so you will not be able to make the payment." Хотя товар у меня всё висит в Awaiting payment.

 

[Ron_Sky]

MORPHEUSSS, ну вы же не хотите советы слушать. Кейс по неуплате прод открывает, а не eBay. Он вам ясно написал:

you will not be able to make the payment

Отмечайте, как оплаченный, ставьте позитивный фид и забудьте.

Добавлено спустя 35 секунд:

В случае чего, у вас есть переписка, где прод написал, что оплата не требуется.

 

[Predictor]

а если серьёзно, то оплачивайте, и сразу диспут...

Вот из-за подобных советов и получается, что

Россия - это Mordor...

 

[OlezhkaOD]

Если

Ron_Sky
...Это вы у себя пометили как оплаченный, а ибей то кейс откроет, как на неоплаченный.

Запрос покупателю на отмену транзакции может прислать только продавец...

MORPHEUSSS,
если такого запроса не было, напишите в суппорт ибея, они помогут

 

[MORPHEUSSS]

Отписал в суппорт, ответили:

"Hi, thanks for the email regarding the cancellation of transaction, i
just want you to understand that there will be notification if a seller
will open a cancellation request. If there is no message in your acount
the seller has not yet send a cancellation request.

Should you need further assistance, please feel free to contact us again."