Прод прислал товар не по адресу

[l-izumi2012]

2 апреля купила кроссовки для дочки в Англии, вот ссыка.

http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649
Но прод почему то прислал товар на адрес Шипито - это мой билинг адрес.
Хотя я указывала ему чтобы отправил в Росию.
Вот


Order details Shipping details



LUIDMILA FILATOVA
Nabereznaja Tykhachevskogo, 16
7
Omsk 644043
Russian Federation

Order details




Item title Available actions Shipping & handling (estimated delivery*) Price



Printer version Seller:
Member id thelittlefeetcompany ( Feedback Score Of 348 )
Contact seller


Paid on Apr-04-12 via PayPal



Item Title:Geox J Snake Dark Pink Girls Trainers **REDUCED**- opens in a new window or tab
Size: 33
Item Id:290490904700 - Price: GBP 29.99
Quantity: 1

GBP 29.99


Subtotal:
GBP 29.99 Shipping & handling:
GBP 5.50 Total:
GBP 35.49

Вот транзакция Палки


Transaction Details
Express Checkout Payment Sent (Unique Transaction ID #8NR842902W1885052)

Original Transaction Date Type Status Details Amoun Antonella Favaro Completed ... -£35.49 GBP Related Transactions Date Type Status Details Amount Apr 4, 2012 Charge From Credit Card CompletedYour transfer from your credit card to your PayPal account is complete.
Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete. Details 1,701.09 RUB Apr 4, 2012 Currency Conversion Completed Details -1,701.09 RUB Apr 4, 2012 Currency Conversion Completed Details £35.49 GBP Shopping Cart Contents

Qty Item Options Price 1 Geox J Snake Dark Pink Girls Trainers **REDUCED**[33 ]
Item # 290490904700 £29.99 GBP Amount £29.99 GBP Item Total: £29.99 GBP Sales Tax: Shipping: £5.50 GBP Seller discount or charges: £0.00 GBP Total amount: -£35.49 GBP Fee amount: £0.00 GBP Net amount: -£35.49 GBP (equals -1,701.09 RUB) Date: Apr 4, 2012 Time: 01:37:28 PDT Status: Completed Conversion from: -1,701.09 RUB Conversion to: £35.49 GBP Exchange rate: 1 Russian Ruble = 0.0208631 British Pounds Insurance: £0.00 GBP Shipping Address:
LUIDMILA FILATOVA
Nabereznaja Tykhachevskogo, 16
7
Omsk
644043
Russia Payment To: Antonella Favaro (The recipient of this payment is Non-U.S. - Verified) Seller's ID: thelittlefeetcompany Seller's Email: anto74@hotmail.co.uk Funding Type: Credit Card Funding Source: 1,701.09 RUB - MasterCard Card XXXX-XXXX-XXXX-7854
T

Вот фотка с Шипито:




Я бы хотела вернуть деньги. Так как аналогичных кросовок уже нет. Во вторых они мнне нужны сейчас, а пока я их дождусь из Штатов как минимум месяц пройдет, что делать?
Как дейстовавать.

Добавлено спустя 10 мин. 23 сек.
Вот фотки с Шипито

Добавлено спустя 4 сек.
Вот фотки с Шипито

Добавлено спустя 2 ч. 9 мин. 55 сек.
Неужели никто не поможет (((

 

[l-izumi2012]

Подскажите кто-нибудь, сколько я могу вернуть с прода за потерю времени и денег.
Я вообще хочу так, чтобы он вернул мене все.
Могу ли я открыть кейс если что?
Спасибо, очень нужны ответы...