V
vitalino
Новичок
Добрый день.
Приобрёл на , после того как телефон пришёл, оказалось что он не рабочий и не соответствует описанию.
Я не привередливый покупатель, так как покупаю очень много телефонов и также занимаюсь их ремонтом, поэтому я написал продавцу что бы он сделал частичный рефунд и мы разошлись.
Мне это в принципе не нужно было, но это был хороший вариант для нас двоих.
Продавец начал включать дурака, просить фото и прочее, я всё выполнил но он так и не собирался делать рефунд, после этого мне пришлось открыть диспут на пэйпэл, я открыл диспут и после такого же долго диалога отправил его на рассмотрение сотрудников пэйпэл.
Диспут решили в мою пользу, но я был обязан выслать телефон обратно и после того как по трекингу телефон будет получен продавцом мне сделают рефунд.
Я отправил телефон почтой россии вот трекинг RA488990904RU , но после экспорта никакой информации нет уже долгое время.
Экспорт из России был а импорта в США нет.
Недавно получил письмо от пэйпэл , в нем было написано что диспут закрывается и решение вынесено в пользу продавца так как по моему трекингу продавец не получил товар обратно.
Я написал в help пэйпал, сначала мне пришла отписка робота, я написал ещё раз и мне ответили, что сейчас диспут закрыт , но если у меня есть информация или трекинг по которому видно что продавец получил возврат, то я могу написать на такой-то e-mail и они пересмотрят диспут.
Естественно что трекинг у меня только один и по нему посылка в США так и не поступила.
Кто сталкивался с подобным подскажите что можно предпринять?
И также как себя обезопасить при отправке международных отправлений, как правильно отправить посылку что бы шансы затеряться у неё были минимальными?
И можно ли получить от почты возмещение по утерянной международной посылке, если сумму ценности писал только на декларации?
Спасибо за ответы.
Приобрёл на , после того как телефон пришёл, оказалось что он не рабочий и не соответствует описанию.
Я не привередливый покупатель, так как покупаю очень много телефонов и также занимаюсь их ремонтом, поэтому я написал продавцу что бы он сделал частичный рефунд и мы разошлись.
Мне это в принципе не нужно было, но это был хороший вариант для нас двоих.
Продавец начал включать дурака, просить фото и прочее, я всё выполнил но он так и не собирался делать рефунд, после этого мне пришлось открыть диспут на пэйпэл, я открыл диспут и после такого же долго диалога отправил его на рассмотрение сотрудников пэйпэл.
Диспут решили в мою пользу, но я был обязан выслать телефон обратно и после того как по трекингу телефон будет получен продавцом мне сделают рефунд.
Я отправил телефон почтой россии вот трекинг RA488990904RU , но после экспорта никакой информации нет уже долгое время.
Экспорт из России был а импорта в США нет.
Недавно получил письмо от пэйпэл , в нем было написано что диспут закрывается и решение вынесено в пользу продавца так как по моему трекингу продавец не получил товар обратно.
Я написал в help пэйпал, сначала мне пришла отписка робота, я написал ещё раз и мне ответили, что сейчас диспут закрыт , но если у меня есть информация или трекинг по которому видно что продавец получил возврат, то я могу написать на такой-то e-mail и они пересмотрят диспут.
Естественно что трекинг у меня только один и по нему посылка в США так и не поступила.
Кто сталкивался с подобным подскажите что можно предпринять?
И также как себя обезопасить при отправке международных отправлений, как правильно отправить посылку что бы шансы затеряться у неё были минимальными?
И можно ли получить от почты возмещение по утерянной международной посылке, если сумму ценности писал только на декларации?
Спасибо за ответы.
