Virus59
Новичок
Здравствуйте уважаемые форумчане, поделюсь своими проблемами, может кто-нибудь что посоветует.
1) Выиграл на аукционе первый ноутбук, всё как полагается, оплатил и ждал доставки, примерно через месяц пришло извещение что посылка прибыла.
Сам лот:
Пошёл на почту получать, но не тут то было, в выдаче мне посылки отказали, мотивируя тем что в документах не хватает печати с таможни, о том что её пропустили, записали мои контактные телефоны и сказали что отправят запрос в Москву и будут ждать ответа от них. Сказали что либо факсом пришлют подтверждение, либо посылку отправят обратно в Москву на таможню. По времени сказали что понятия не имеют сколько это займет, прошло уже 2 недели как посылка у них лежит на почте. Хотя судя по трекингу, посылка таможню прошла: CP281209083US
Захожу к ним периодически, говорят ждите, ещё нет ответа от Москвы, мы Вам позвоним. Вопрос, у кого-нибудь было что то подобное, сколько времени прошло и как Вы получилинеполучили посылку?
2) Со вторым выигранным лотом всё намного хуже, выиграл и оплатил ноутбук:
Сам лот:
Вот продавец:
После оплаты, через некоторое время, у меня высветился трекинг: CJ212200645US
Позавчера пришло извещение что посылка прибыла, довольный пошёл получать, но ждало ещё большее огорчение по сравнению с первым ноутбуком, посылку мне отдали, расписался в получении :good: Взял её и пошёл было к двери, но тут меня вдруг засмущал вес самой посылки! Я пошел к столу и распечатал её, какого же было моё удивление когда внутри, кроме паралона ничего не было! Я сразу подошёл обратно в окно выдачи, показал всё как есть, мне позвали начальницу, она сказала что такого у них ещё не было и попросила подождать, сама пошла куда то звонить. Потом пришла и сказала что будем составлять акт о несоответствии вложения, я написал заявление начальнику почты, описали всё как было. Посылка была запечатана, мешок вскрывали при мне, вес посылки соответствует весу указанному в документах с Москвы (фото во вложении). Отдали мне копию акта, и сказали что отправят документы на розыск вложения. В коробке и в мешке никаких документов, что товар конфискован таможней нет, судя по коробке такое чувство что она вообще какая-то левая, т.к. не обшита пупырчатой пленкой, и просто так врядли бы в ней лежал ноутбук.
Смутило ещё то, что по трекингу как бы посылка с таким весом и пришла. Где теперь искать концы?
Написал продавцу, чтобы он выслал мне копию квитанции об отправке с указанием веса, 2-ой день нет ответа от него. Стоит ли открывать диспут, или дожидаться ответа от продавца?
Я уже боюсь за первый ноутбук, вес посылки 1,62 кг, не маловато ли?
1) Выиграл на аукционе первый ноутбук, всё как полагается, оплатил и ждал доставки, примерно через месяц пришло извещение что посылка прибыла.
Сам лот:
Пошёл на почту получать, но не тут то было, в выдаче мне посылки отказали, мотивируя тем что в документах не хватает печати с таможни, о том что её пропустили, записали мои контактные телефоны и сказали что отправят запрос в Москву и будут ждать ответа от них. Сказали что либо факсом пришлют подтверждение, либо посылку отправят обратно в Москву на таможню. По времени сказали что понятия не имеют сколько это займет, прошло уже 2 недели как посылка у них лежит на почте. Хотя судя по трекингу, посылка таможню прошла: CP281209083US
Захожу к ним периодически, говорят ждите, ещё нет ответа от Москвы, мы Вам позвоним. Вопрос, у кого-нибудь было что то подобное, сколько времени прошло и как Вы получилинеполучили посылку?
2) Со вторым выигранным лотом всё намного хуже, выиграл и оплатил ноутбук:
Сам лот:
Вот продавец:
После оплаты, через некоторое время, у меня высветился трекинг: CJ212200645US
Позавчера пришло извещение что посылка прибыла, довольный пошёл получать, но ждало ещё большее огорчение по сравнению с первым ноутбуком, посылку мне отдали, расписался в получении :good: Взял её и пошёл было к двери, но тут меня вдруг засмущал вес самой посылки! Я пошел к столу и распечатал её, какого же было моё удивление когда внутри, кроме паралона ничего не было! Я сразу подошёл обратно в окно выдачи, показал всё как есть, мне позвали начальницу, она сказала что такого у них ещё не было и попросила подождать, сама пошла куда то звонить. Потом пришла и сказала что будем составлять акт о несоответствии вложения, я написал заявление начальнику почты, описали всё как было. Посылка была запечатана, мешок вскрывали при мне, вес посылки соответствует весу указанному в документах с Москвы (фото во вложении). Отдали мне копию акта, и сказали что отправят документы на розыск вложения. В коробке и в мешке никаких документов, что товар конфискован таможней нет, судя по коробке такое чувство что она вообще какая-то левая, т.к. не обшита пупырчатой пленкой, и просто так врядли бы в ней лежал ноутбук.
Смутило ещё то, что по трекингу как бы посылка с таким весом и пришла. Где теперь искать концы?
Написал продавцу, чтобы он выслал мне копию квитанции об отправке с указанием веса, 2-ой день нет ответа от него. Стоит ли открывать диспут, или дожидаться ответа от продавца?
Я уже боюсь за первый ноутбук, вес посылки 1,62 кг, не маловато ли?
Вложения
-
post-793430-0-1319689893-92897400.jpg -
post-793430-0-1319689893-65859000.jpg -
post-793430-0-1319689893-40565200.jpg
Можно ли как то узнать сколько посылка весила при отправке к нам из США, помимо квитанции от продавца?