Пришел товар не соответствующий описанию

[SEWERSP]

пришел товар не соответствующий описанию

Ребята подскажите что делать, заказал iphonehttp://www.ebay.com/itm/13057297323...X:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649#ht_5725wt_1037 пришел другой жутко покоцанный с неработающим вибро, но с целым экраном, заморачиваться с отправкой не хочется, надо что то написать проду, ведь скорее всего он перепутал вложения, или не надо ничего писать

 

[kostya5555]

надо открыть диспут о несоответствии! м просить у прода частичный рефунд

 

[SEWERSP]

хм, а если прод скажет высылай обратно?

 

[Murma]

Здесь только Вам решать. Устраивает- просить частичный возврат, не устраивает- отправлять назад и получать полный возврат.

 

[miant]

SEWERSP На форуме об этом говорено-переговорено.
Пробуйте договориться с продавцом, если не получится - открывайте кейс. Но по кейсу могут принять и решение возврат продавцу и рефунд, повлиять на это вы не сможете.

 

[SEWERSP]

да, так и сделаю, спасибо
хотелось узнать правила хорошего тона в подобных случаях