Пришел не работающий ноут

[xtinal]

пришел не работающий ноут

ситуация (наверное стандартная)
купила бук, средний такой, yakumo :crazy: Q8M 2600+
в описании: БУ, кнопка включения продавлена и сетевое гнездо кабель не держит, в остальном нормально всё, funkcuoniert gut . Ну бог с ним, пусть, зато параметры вроде нормальные. Недавно пришел бук ко мне. про кнопку и гнездо сущая правда, НО..., когда включаю просто черный экран. Уже и ко внешнему монитору подключала и все такое. В общем сломано че-то.
Ньюанс: у продавца в описании написано: Return policy: The seller will not accept returns for this item. (не берет обратно). Еще ньюанс: три фото бука, на двух видно монитор и он черный, то есть нет фото, где видно что бук рабочий
кому интересно, вот:

Загрузка...

cgi.ebay.com

на что надеяться, подскажите плиз, продавцу еще не писала (100% позитив, хотя похоже нифига эт оне значит по большому счету)
стоит ли надеяться на исход диспута с возвратом мне денег
(учитывая что продавец написал что не принимает товар обратно, но ведь он может так все что хочет продавать сломанное а потом на почту списывать)

попала ли я, ребята ? ))

 

[Wic]

если открыть жалобу о том , что товар не соответствует описанию, то его нужно вернуть зарегистрируемой почтой!!!!

пс! за такой ноут очень большая ценая бы за эти деньги че дргое приобрел!

 

[xtinal]

не поняла, что такое "зарегистрируемой почтой" ?

 

[00414]

Может я чего-то не увидел, но вродебы в описании не сказано что ноут сломан. (может пропустил) если это так, то можешь писать диспут, и я думаю решение будет в твою сторону.

 

[evgeny_77]

xtinal
имеющий трек-номер , который у вас попросит paypal для потверждения факта отправки товара обратно продавцу

 

[xtinal]

Может я чего-то не увидел, но вродебы в описании не сказано что ноут сломан. (может пропустил) если это так, то можешь писать диспут, и я думаю решение будет в твою сторону.

но ведь могли и на почте на самом деле брякнуть...

 

[evgeny_77]

xtinal
наши могли . Он включается и делает вид что грузится ? Жестким диском мыргает примерно минуту ?
Помимо подключения к внешнему монитору надо нажать комбинацию кнопок FN+что нибудь , чтобы активировать выход на внешний монитор . Сам он не работает . Это Абсолютно точно с ноутами Sony , Asus , Acer , Toshiba , остальные в руках не держал .
У ноутов при ударах страдает именно монитор .

 

[xtinal]

жесткий чуть попырхается и все, сидюк раскручивается
охлаждение работает
но экран черный
к внешнему подключала но вот FN + ... - не пробовала (

 

[xtinal]

попробовала - то же самое - нуль реакции (

 

[xtinal]

самое не понятное, что никаких звуков от него не исходит в виде писков от пищалки )
но я думала, что начальный экран все равно должен появляться - откуда в биос можно попасть
получается, что видяха......

 

[evgeny_77]

xtinal
Засуньте в него загрузочный CD и посмотрите будет ли грузиться .
А лучше ничего не суйте . тупо открывайте disput о приходе нерабочего ноута . Не чинить же вам его за свои деньги . И на будущее всегда просите скриншот с характеристиками у продавца . Описание лота видел , в немецком не силен . Надписи что он не рабочий не обнаружил . Значит есть повод .

 

[xtinal]

а то что у продавца написано, что назад не принимает в данном случае играет роль?

 

[xtinal]

сидюк засовывала - крутит как будто хочет с ним что-то сделать и все, потом перестает

 

[PropeR]

самое не понятное, что никаких звуков от него не исходит в виде писков от пищалки )

И не должно. Ни один из современных ноутбуков, виденных мною не издает абсолютно никаких звуков при прохождении POST диагностики.
Если не работает fn+функциональная клавиша включения видеовыхода, значит дело не в матрице. Возможно, отсутствует или повреждены процессор, оперативная память, узлы материнской платы.
Я бы связался с продавцом, если никаких внятных обьяснений получить не удастся - диспут.

 

[xtinal]

спасибо, попробую диспут
а возврат идет только денег за товар, без оплаты за почту?
и когда я обратно вышлю ноут, то тоже за свои?

 

[evgeny_77]

xtinal
я могу ошибаться но возврат идет полной суммы . Только после того как вы отправите ноутбук назад с трек номером. этот номер у вас попросит paypal . Расходы на обратную пересылку не возмещаются . Диспут о несоответствии товара сложнее чем диспут о не получении . Кто то из форума снимал видео сюжет о том что ноутбук не загружается . Помогло и деньги вернули .

 

[GOD75]

Тут есть и скрытые камни. Решением диспута в лучшем случае - вернуть деньги по факту возвращения товара продавцу. То есть сперва открывать диспут и ждать, потом в лучшем случае отправлять обратно и снова ждать... и надеяться что трекаться в штатах номер будет. Такая вот лотерея млин.

 

[xtinal]

отдавала на диагностику - разобрали, посмотрели - говорят пролили воду - видно по материнке снизу, потому не работает((
но как этому пайпалу доказать все это, что не на почте и не я...

 

[rombelmeta]

так а кто просил открывать? там пломб никаких не стояло?

 

[xtinal]

так а кто просил открывать? там пломб никаких не стояло?

нет, что ты, он же БУ, я и покупала как БУ, только рабочий, а оказалось что не рабочий, в общем хочу написать сначала ему, чтобы рефаунд сделал на две трети от суммы покупки, если не сделает то диспут