Послыка доехала до Москвы и растворилась

[DeathMan]

RB738044861CN

Посылка с Китая добралась таки, а вот в Москве пропала !
Кто сталкивался с такой проблемой ?

Обработка 29.08.2013 3:44:00 102004 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Покинуло сортировочный центр

 

[bigfrog]

Вопрос в чем?

 

[@ndy$]

Почему пропала?.. Хотела сесть на поезд Москва-Пекин, но не хватило на билет... пошла пешком.

 

[sobersu]

Я сталкивался, точно такой же статус завис с февраля. Посылку так и не нашли, заявление на розыск тоже потеряли.

 

[DeathMan]

Что делать в такой ситуации, кому обращаться, куда писать...
P.S. НА почте говорят что бы я заставил отправителя суетиться, а уже всё потеряно, сроки то уже не малые с августа 2013 отправлена посылка была с Китаю... :(

 

[sobersu]

НА почте говорят что бы я заставил отправителя суетиться, а уже всё потеряно

Правильно говорят, пока посылка не вручена - она принадлежит отправителю, никаких прав у вас нет. Ни пожаловаться, ни компенсацию просить. Если время упущено - шанс вернуть деньги ничтожен, хотя от магазина зависит. Мне продавец компенсировал, хотя прошло 3 месяца.
Я делал несколько попыток, пошевелить китайцев, чтоб они поиском занимались, заявление на розыск написали. Всегда идут в отказ, им проще деньги вернуть.
Теоретически, с китайца можно получить документ с переуступкой прав на посылку. Но наша почта хочет еще документы об отправке(чек) - его у китайцев нет.

 

[DeathMan]

Т.е. посылка практически похоронена получается ?

 

[bigfrog]

Т.е. посылка практически похоронена получается ?

Да.

 

[2NR]

Посылка с Китая добралась таки, а вот в Москве пропала !
Кто сталкивался с такой проблемой ?

Аналогично там же потеряна посылка
RB791478327CN

 

[zerokul]

У меня в марте таких 3 штуки с али, а в мае уезжал и сроки открытия диспутов вышли :(