Помогите с активацией заблокированного аккаунта на Ebay

[Ivanix]

Было дело марте. Создал аккаунт на Ибэй. Создал аккаунт в пейпале. Привязал к нему Мастеркард виртуал (была виртуальная карта, которая оформлялась длительнстью на месяц). Всю регистрацию на пейпале и на ибэее прошел без сучка без задоринки, даже удивился.
Успел заказать карандаш из китая за доллар. и потом к концу марта где то числа 27 (за 4-5 дней до истекания срока действия виртуальной карты) получаю при Лог Ине на ибей вот такое сообщение красными буквами:

Alert

You won't be able to use your eBay account until you contact us to verify some information.

We realize this may be inconvenient, but we need to take extra precautions when we find unusual or questionable activities on an account.

Contact us to restore your account access.

Общался с чат-ботом. адресовали в коллцентр. Там сказали нужно выслать ФАКС с удостоверением личности и ещё каким то документом типа выписка по кредитной карте или ещё что то. я сфоткал свой загран, сфоткал РЕАЛЬНУЮ кредитную карту альфабанка, отправил им.
Звоню опять, мне говорят - Загран принимаем, это ОК, но нам нужен такой документ где было бы твое ИМЯ, Имя Банка и твой Billing address. Я пошел в банк распечатал анкету - в ней все указанные пункты есть. звоню опять в коллцентр - говорят: Не можем это принять и высылают уже в 3-й раз письмо на почту, что типа нужно следуюющие документы:

-A copy of your driver's license or other government issued ID that
shows your name and address

-A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility
bill statement clearly showing your name and billing address. For
security reasons, please black out the first 4 and last 4 numbers of
your credit card number or your account numbers from other documents.


ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ИМЕННО НУЖНО ИМ ОТПРАВИТЬ (больше всего интересует второй пункт, т.к. мой ID они вроде приняли) ТАК, ЧТОБЫ 100% ПРОКАТИЛО! и где и как достать этот долбаный второй документ (где и как, стоит ли его переводить на инглиш)
Можно ли с ними по email связаться (они сами сказали что нет, но мало ли)?

PS: МОЖЕТ ВООБЩЕ ЛЕГЧЕ СОЗДАТЬ НОВЫЙ АККАУНТ ИЛИ ЛУЧШЕ НЕ СТОИТ?
у меня есть американский аккаунт на ибее (с американским адресом и прочее), он рабочий, можно ли к нему привязать российскую карту?

 

[bandit095]

у меня есть американский аккаунт на ибее (с американским адресом и прочее), он рабочий, можно ли к нему привязать российскую карту?

А вот за это Вас и решили похоже потрясти.
1)Копию прав им отправьте.
2)Копии ЖКХ
3)Возьмите выписку из банка с печатями.
4)Копию карты именно с которой платили,т.е. виртуальной.(чего Вы им не сможете дать)

 

[Ivanix]

Это была виртуальная карта, (т.е. просто номер карты и cvc код, реальной пластиковой мастеркард виртуал у меня тогда не было) и сейчас на пей пал аккаунте не привязано никаких карточек.

у меня сейчас есть постоянная пластиковая карта мастеркард виртуал.
Может стоить привязать сначала карточку к пей палу???????????

ПО 1 и 4 пункту я понял

НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОДРОБНЕЕ про пункты 2,3. ЧТО ИМЕННО за КОПИИ ЖКХ и выписки из банка с печатями и где их достать?

Копии жкх - если это квитанции за электричество и прочее - то там адрес мой, но имя плательщика не мое.

Выписки из банка - указывается ли там мой адрес (я им в прошлый раз распечатал АНКЕТУ мою из банка со всеми реквизитами, карточками и адресом на русском, но и это не подошло)???

ПОДСКАЖИТЕ