P
pheofun
Новичок
Всех приветствую.
Купил моб. телефон Nokia 1200. В СПб и Москве найти не получилось.
В описании было указано, что телефон работает в диапазоне GSM 900/1800.
Продавец из штатов, отправил 1м классом, за 3 недели товар долетел.
Телефон оказался моделью 1200b, предназначенной для рынка Сев. Америки, наш диапазон он не ловит, работает в GSM 850/1900. Вдобавок оказался не новым, а рефом (на лайфтаймере далеко не нули).
Продавцу написал, что такой телефон мне не нужен, хочу отправить обратно. Он говорит мол, давай, не проблем.
И прислал мне запрос на отмену сделки. Что делать с этим запросом я не знаю, то ли принимать, то ли не принимать? Просто никогда не был в такой ситуации. То, что нужно открывать диспут (товар не соответствует описанию это понятно), а что делать с запросом?
Насколько я понимаю, если я приму запрос, то ему вернутся final fees (поправьте если не прав), но смогу ли я открыть диспут ?
Или все-таки отклонить запрос ?
Вот открою я диспут, товар отправлю обратно, что если он не успеет дойти а срок диспута выйдет ?
Купил моб. телефон Nokia 1200. В СПб и Москве найти не получилось.
В описании было указано, что телефон работает в диапазоне GSM 900/1800.
Продавец из штатов, отправил 1м классом, за 3 недели товар долетел.
Телефон оказался моделью 1200b, предназначенной для рынка Сев. Америки, наш диапазон он не ловит, работает в GSM 850/1900. Вдобавок оказался не новым, а рефом (на лайфтаймере далеко не нули).
Продавцу написал, что такой телефон мне не нужен, хочу отправить обратно. Он говорит мол, давай, не проблем.
И прислал мне запрос на отмену сделки. Что делать с этим запросом я не знаю, то ли принимать, то ли не принимать? Просто никогда не был в такой ситуации. То, что нужно открывать диспут (товар не соответствует описанию это понятно), а что делать с запросом?
Насколько я понимаю, если я приму запрос, то ему вернутся final fees (поправьте если не прав), но смогу ли я открыть диспут ?
Или все-таки отклонить запрос ?
Вот открою я диспут, товар отправлю обратно, что если он не успеет дойти а срок диспута выйдет ?
