покупатель утверждает что ничего не получал отправил посылку ebay

[VanHalen]

Отправил посыkку Dhl написано получено , но покупатель говорит я ничего не получал что делать?

 

[port25]

Запросите подтверждение доставки в Дхл

 

[Biro]

@VanHalen, покажите покупателю скриншот с сайта дхл со статусом доставки. Он (покупатель) тоже может выйти на связь с дхл и всё уточнить.

 

[bori_s]

недавно был случай - покупатель (знакомый) сообщил.. посылка DHL в сша... не звонили ничего, привезли положили на крыльцо и уехали..... так что доказывайте что доставлена...

 

[Biro]

Они могут не звонить. Оставить у двери. Это норма дней настоящих. Только делают обычно фотки посылки у двери-дома. Как я понимаю идет также фиксация статуса доставки с gps устройства.

 

[VanHalen]

Они могут не звонить. Оставить у двери. Это норма дней настоящих. Только делают обычно фотки посылки у двери-дома. Как я понимаю идет также фиксация статуса доставки с gps устройства.

да они отправили мне фото что доставили до двери покупателю отправил два дня назад молчит боюсь откроет спор .

 

[Biro]

У продавцов обычно бытует мнение, что если покупатель молчит это также можно трактовать, как, что все получил, всем доволен и большое спасибо.