Покупатель не платит, и пишет ерунду в CASE, что делать?

[DuDlik]

Купил покупатель 2 вещи.
Не платил, я открыл Case.

Он пишет, что мол эта штука мне сейчас не нужна и типа она мне не подходит, о чем я сообщали продовцу...

Что ебай суппорт скажет на это?

 

[BaBaH]

DuDlik
А что суппорт?

Как Вы скажете, так и будет - хоть сделку отменять, хоть страйки лепить.

 

[Адис]

а сколько будет страйков, если покупатель у одного и того же продавца купил 2 разных лота в одно и то же время?

 

[DuDlik]

DuDlik
А что суппорт?

Как Вы скажете, так и будет - хоть сделку отменять, хоть страйки лепить.

Я думал суппорт читает это дело в конце когда время страйк лепить...?

 

[BaBaH]

А что им читать? Д оводят до сведенья покупателя, что "дело открыто", 7 дней на ответ.
Не оплатит - Дальше как хотите : страйк - вернут FVF; нет страйка - нет фии.

 

[DuDlik]

А тоесть мы там в 2ем с покупателем общаемся получается, и он на 100% получит страйк.. Круто, спасибо.