Открыл case на eBay срочно нужна ваша помощь

[Hickey]

Ну я не телепат чтобы знать как вы посчитали стоимость частичного рефунда. Отняли от цены нового - цену б.у.шного?
Диагностику вам бесплатно никто делать не будет - разве что знакомый. Обратитесь в какую-то нормальную контору по ремонту эл. техники. Попросите чтобы посмотрели что с ним. Цену за диагностику вам скажут. Пусть разберут аккуратно, мультиметром проверят. Проблема ведь только в кнопке, которая блокирует случайное нажатие остальных, если я правильно понял. Продавец возможно о этой несправности мог и не догадываться. Не будет ведь проверять каждую кнопку?
Ну если вам дадут какое-то заключение с печатью, то его надо будет перевести на англ.

 

[kopf]

kopf, я не очень понимаю при чем тут обратная отправка. если ее вычесть (даже при отправке обычной почтой росии), то останется смешная сумма из-за которой и париться не стоит.

Это к тому, что у Вас два варианта: 1- отправить плейер обратно, в этом случае стоимость отправления за ваш счёт. 2- оставить покупку себе и с минимальными затратами (т.е. за счёт частичного возврата прода) её восстановить.

 

[fact]

Это к тому, что у Вас два варианта: 1- отправить плейер обратно, в этом случае стоимость отправления за ваш счёт. 2- оставить покупку себе и с минимальными затратами (т.е. за счёт частичного возврата прода) её восстановить.

я хочу только 2й вариант, но только прод не хочет, он хочет 1й.
допустим я сейчас сделаю: "Escalate the case to eBay Customer Support".
я хочу узнать, что мне может грозить в случае если ибей встанет не на мою (частичный рефунд) а на его сторону (полный рефунд с возвратом плеера), а я откажусь отправлять плеер обратно. могут ли они меня обязать вернуть его обратно?

 

[Board707]

...могут ли они меня обязать вернуть его обратно?

Никто не обяжет Вас вернуть плеер продавцу, если Вы этого не хотите.
Но нужно понимать, что Ваш отказ будет означать проигрыш в клейме и ни продавец, ни палка не вернет Вам денег.

 

[fact]

Board707
спасибо.
написал в кейсе, что покупал плеер в подарок и уже обмолвился о нем, и не могу ждать пока всплывет такойже, после чего продавец видимо проникся и согласился возместить частичный рефунд $75. рефунд отобразился в пейполе, но на карту $ пока не упали. вот теперь думаю стоит ли лепить ему отзыв или пусть живет)
всем спасибо за советы.

 

[Hickey]

Добились своего :lol: . Раз уж вернул ту суму, которую вы хотели - то поставте ему позитивный отзыв. Это ведь третяя часть от всей стоимости. А то ведь мог и не делать частичный рефунд, а потребовать возврат товара назад и был бы прав. А деньги скоро вернуться, но срок разный.

 

[cheztr]

Полазил по форуму , да и в инете в целом - ответа не нашел , решил не создавать новую тему , поэтому напишу здесь.
Настало время для моего первого кейса , открыл его непосредственно на eBay , а не в ПП. Возник вопрос : При заполнении всех граф в процессе открытия кейса есть графа - I want , но у меня почему-то очень мало можно туда писать - влазит буквально 3 -4 слова , в чем дело, нормально ли это?