Ольга минерва
Новичок
Я непродвинутый пользователь, простите. Мне 61 год, гуманитарий полный.
Пользуюсь картой Тинькоф банка, никому не советую соваться туда. Если превысишь лимит, тебе дадут расплатиться, а потом ты заплатишь банку штраф, ой какой немаленький!
10.08.16 купила крем в интернет-магазине Strowberry. com.С 5%скидкой он стоил 3880 рэ. Я проверила несколько раз, поскольку на карте у меня было 4000. Приходит счет после оплаты 59,64$. Превысила лимит на 184 рубля. Звонят из банка - я им должна сразу 390 рэ.
Пишу продавцу - тишина. Пишу на PayPal (уже знаю как, поскольку из Китая 3 месяца не присылали сумку и вернули мне деньги). Открываю спор. Спор открыть сложно, товар мне прислали, я прошу вернуть 5% скидку, договорилась с банком, пошли на встречу. Тишина.
27.08.16 получаю письмо от PP. Как его скопировать и вставить сюда не знаю, пишу своими словами: У вас есть неоплаченный товар Strowberry com. Сумма запроса 3883 рубля. Нажмите на кнопку ОТПРАВИТЬ. Я сдуру и отправила второй раз деньги за крем уже со скидкой в 5%. Банк еще ждет, когда я разберусь с PP. Звоню в их службу поддержки. Милая девушка отвечает, что все я сделала правильно, нужно открыть страницу ИСТОРИЯ и там около первой оплаты в 59,64 $ нажать ОТМЕНА. Нажимаю - ничего не получается. Продавец мне пишет, что деньги он не получил, платите в 3-й раз. Звоню в РР, мне советуют спор перевести в претензию и заплатить продавцу в третий раз (все платежи шли через РР). Перевела спор в претензию. Звоню. Отвечают, что первый платеж не получен из-за открытия спора, а второй ушел в дочернюю компанию, где его вряд ли найдут.
Мне стыдно, что беспокою вас и очень хреново. Денег нет. Вру мужу хрен знает что, на работу не берут, у меня и рак еще. ПОМОГИТЕ!!! Что делать в такой ситуации?
Добавлено спустя 18 мин. 23 сек.
Меня еще и забанил, как злостного хакера, пытавшегося взломать их систему. Я пароль не записала, только покупала у них. А когда хотела продать парочку своих вещей на каком-то "умном" форуме прочитала как действовать: сменить логин-пароль. Я и сменила. И не помня пароль стала создавать новый. Тему у вас я создавала. Но эти иезуиты как кошь с мышкой пообещали со мной разобраться, если я удалю свои сообщения у вас и на фейсбуке. Ага, удалила. А мне после этого написали, что БАН навсегда. У меня подруга в Нью-Йорке, просила ее помочь. Не стала. Бесполезно. А Ebaysocial удалил мой кэш и подарки на 138$.
Пользуюсь картой Тинькоф банка, никому не советую соваться туда. Если превысишь лимит, тебе дадут расплатиться, а потом ты заплатишь банку штраф, ой какой немаленький!
10.08.16 купила крем в интернет-магазине Strowberry. com.С 5%скидкой он стоил 3880 рэ. Я проверила несколько раз, поскольку на карте у меня было 4000. Приходит счет после оплаты 59,64$. Превысила лимит на 184 рубля. Звонят из банка - я им должна сразу 390 рэ.
Пишу продавцу - тишина. Пишу на PayPal (уже знаю как, поскольку из Китая 3 месяца не присылали сумку и вернули мне деньги). Открываю спор. Спор открыть сложно, товар мне прислали, я прошу вернуть 5% скидку, договорилась с банком, пошли на встречу. Тишина.
27.08.16 получаю письмо от PP. Как его скопировать и вставить сюда не знаю, пишу своими словами: У вас есть неоплаченный товар Strowberry com. Сумма запроса 3883 рубля. Нажмите на кнопку ОТПРАВИТЬ. Я сдуру и отправила второй раз деньги за крем уже со скидкой в 5%. Банк еще ждет, когда я разберусь с PP. Звоню в их службу поддержки. Милая девушка отвечает, что все я сделала правильно, нужно открыть страницу ИСТОРИЯ и там около первой оплаты в 59,64 $ нажать ОТМЕНА. Нажимаю - ничего не получается. Продавец мне пишет, что деньги он не получил, платите в 3-й раз. Звоню в РР, мне советуют спор перевести в претензию и заплатить продавцу в третий раз (все платежи шли через РР). Перевела спор в претензию. Звоню. Отвечают, что первый платеж не получен из-за открытия спора, а второй ушел в дочернюю компанию, где его вряд ли найдут.
Мне стыдно, что беспокою вас и очень хреново. Денег нет. Вру мужу хрен знает что, на работу не берут, у меня и рак еще. ПОМОГИТЕ!!! Что делать в такой ситуации?
Добавлено спустя 18 мин. 23 сек.
Меня еще и забанил, как злостного хакера, пытавшегося взломать их систему. Я пароль не записала, только покупала у них. А когда хотела продать парочку своих вещей на каком-то "умном" форуме прочитала как действовать: сменить логин-пароль. Я и сменила. И не помня пароль стала создавать новый. Тему у вас я создавала. Но эти иезуиты как кошь с мышкой пообещали со мной разобраться, если я удалю свои сообщения у вас и на фейсбуке. Ага, удалила. А мне после этого написали, что БАН навсегда. У меня подруга в Нью-Йорке, просила ее помочь. Не стала. Бесполезно. А Ebaysocial удалил мой кэш и подарки на 138$.
