lasergun
Продвинутый
Ситуация следущая.
1-го мая было куплено 2 диска на Uk Площадке. За доставку заплатил 7 фунтов. Шипа изначально не было но предварительно я спросил - был ответ,что доставка возможна.
Итак лот выигран,деньги переведены,адрес при доставке указан не мой,а моего друга,который территориально в моем городе.
Прошел месяц,диски не получены,у прода в продаже появляются теже самые диски,листинг тот же.
Я открываю диспут(предварительно написал проду что товар не получен - на что был получен ответ,что "ничего не знаю,товар отправил"),заодно снова выигрываю эти диски,снова оформляю шипинг на своего товарища,прошу выслать мне Signed For с трекномером,оплачииваю.
Пишу проду чтобы прислал мне скан и фото доков по отправке первых 2-ух игр. Получаю ответ что сканер сломан,компьютер тоже,но все это есть на работе и завтра пришлю,прошло 5 дней,доков не получил - перевел диспут в кляйм. Прод сразу объявился и написал что доки уж точно вышлет и мне и палке. Доков снова нет.....НО в кляйме появилось это:
Package Status: Royal Mail tracking # rj242453149gb
Это трекномер от второй посылки!!!!
Подскажите как мне написать палке что продавец пытается их обмануть??? Я не нашел окна ответа. В статусе диспута висит это:
"Предпринять собственные действия"
Т.е. я должен както то ответить. но как?
Прод зареген недавно,у него 100% и около 200 фидов.
UPDATE:
Написал проду - что он пытается обмануть PyaPal,на что получил ответ только что:
We have told them that that is the number from the 2nd parcel. On the claims form there is no where for us to scan in a picture of the reciept from the 1st parcel. We put in the tracking number from the second, as it was the only way to continue with the form, we wrote a long explaination, stating dates and times that we sent the first package. We have not decieved paypal, as we have fully explained the situation on the claims form.
1-го мая было куплено 2 диска на Uk Площадке. За доставку заплатил 7 фунтов. Шипа изначально не было но предварительно я спросил - был ответ,что доставка возможна.
Итак лот выигран,деньги переведены,адрес при доставке указан не мой,а моего друга,который территориально в моем городе.
Прошел месяц,диски не получены,у прода в продаже появляются теже самые диски,листинг тот же.
Я открываю диспут(предварительно написал проду что товар не получен - на что был получен ответ,что "ничего не знаю,товар отправил"),заодно снова выигрываю эти диски,снова оформляю шипинг на своего товарища,прошу выслать мне Signed For с трекномером,оплачииваю.
Пишу проду чтобы прислал мне скан и фото доков по отправке первых 2-ух игр. Получаю ответ что сканер сломан,компьютер тоже,но все это есть на работе и завтра пришлю,прошло 5 дней,доков не получил - перевел диспут в кляйм. Прод сразу объявился и написал что доки уж точно вышлет и мне и палке. Доков снова нет.....НО в кляйме появилось это:
Package Status: Royal Mail tracking # rj242453149gb
Это трекномер от второй посылки!!!!
Подскажите как мне написать палке что продавец пытается их обмануть??? Я не нашел окна ответа. В статусе диспута висит это:
"Предпринять собственные действия"
Т.е. я должен както то ответить. но как?
Прод зареген недавно,у него 100% и около 200 фидов.
UPDATE:
Написал проду - что он пытается обмануть PyaPal,на что получил ответ только что:
We have told them that that is the number from the 2nd parcel. On the claims form there is no where for us to scan in a picture of the reciept from the 1st parcel. We put in the tracking number from the second, as it was the only way to continue with the form, we wrote a long explaination, stating dates and times that we sent the first package. We have not decieved paypal, as we have fully explained the situation on the claims form.
