Новые правила по диспутам?

xdvbk

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
278
Баллы
16
Местоположение
Russia
не приехал товар. дня начала писал продавцу. от него типичные отписки - подождите, возможно где то застрял и т.п.
в последний день открываю диспут

в опциях выбираю, что я хочу получить товар.
и тут от продавца приходит такое сообщение

Dear friend, So sorry for any trouble and i can resend a new one for free, but as following ebay’s new rule in 2017, we have to close the case asap to avoid cause more hurt to our store, so we can not resend if u do not close the case, would u help to close the case first and send an email to remind me resend the parcel? If u can not do that, pls let me know, we can refund u to close it ,hope you can repay when you receive it in the future, thanks for your understanding , Wait for your kind reply, Best regards

вот теперь сижу думаю, правдали что то менялось? или просто отмораживается таким изощренным методом?
 

Ivanopulo

Знаток
Ivanopulo
Регистрация
20 Янв 2011
Сообщения
3 153
Симпатии
14
Баллы
120
Местоположение
Петроград
Это развод прода,закроег кейс, будеш и без товара и без денег.Пиши ему если не хочет пусть не шлет товар, но тогда ему придется сделать полный рефанд.
 

xdvbk

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
278
Баллы
16
Местоположение
Russia
с полным рефандом там засада (((
использовал ебаксы в январе, при оплате. они ведь не вернуться (((
поэтому и хочу товар.
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 109
Симпатии
23
Баллы
145
Местоположение
РФ
напишите пусть даст трек на новую отгрузку, и как только вы увидите движение трека на китайской почте, отмените диспут.
не факт, что согласится, но у вас в связи с
засада (((
использовал ебаксы в январе, при оплате. они ведь не вернуться
выбора особо тоже нет.
 

xdvbk

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
278
Баллы
16
Местоположение
Russia
совершенно верно, что выбора и не было (((
писал с вопросом, вдруг я что пропустил про новые правила.
ПС и этот черт сделал рефунд(((
ПС2 про китайца совершенно в точку. женская интуиция? )))
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 109
Симпатии
23
Баллы
145
Местоположение
РФ

xdvbk

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
278
Баллы
16
Местоположение
Russia
я про
"как только вы увидите движение трека на китайской почте"
)))
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 109
Симпатии
23
Баллы
145
Местоположение
РФ

cappuccini

Знаток
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
3 140
Симпатии
32
Баллы
18
Почему-то еще ни разу не получил "перевысланное" с ебей.
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 109
Симпатии
23
Баллы
145
Местоположение
РФ

cappuccini

Знаток
Регистрация
12 Фев 2016
Сообщения
3 140
Симпатии
32
Баллы
18
У меня прямо противоположный экспириенс.
Наверное просто маловато опытов чтобы набрать статистику
 

xdvbk

Продвинутый
Регистрация
13 Апр 2010
Сообщения
278
Баллы
16
Местоположение
Russia
сейчас полез оплачивать купленный лот
на странице оплаты появляется возможность использования ебаксов. и именно та самая, возвращенная сумма.
но при выборе пишет, что купон истек по сроку (((
 



Live