S
Snaiper55
Новичок
В принципе тема уже есть, но создал её немного не в том разделе -
Вкратце суть проблемы: прислали не работающий (должен был быть работающим), с трещинами на экране (по описанию написано что только царапины) -
Продавец ответил только на первое сообщение: мол как так не работает, когда я отправлял всё работало!
Отправил ему следом 2 письма в которых я подробно расписал что всеми доступными мне методами пытался оживить девайс и ничего не помогает, к тому же ты мне отправил телефон с трещинами на стекле, а написал что это царапины (по фото не разобрать было).
Продавец молчит, собираюсь открывать диспут, это мой первый диспут, поэтому прочитал на несколько раз очень внимательно, но всё же остались вопросы. Мне хочется сделать всё грамотно, чтобы вернуть деньги как можно быстрее, на прибыль с данного девайса возлагал большие надежды (отмечание ДР и не только), в итоге остался без денег.
Собираюсь написать в диспуте о несоответствии следущее:
Данный итем был оплачен 21.02 и отправлен 24.02, после вскрытия посылки я обнаружил что телефон не работает, пытался его зарядить и включить всеми возможными методами, но результат нулевой. К тому же продавец в описании лота утверждал что на итеме нету трещин, а на экране есть небольшие царапинки от использования, но на самом деле на экране 2 трещины.
Я хочу вернуть деньги за полную стоимость девайса+пересылка.
Естественно всё что написал выше переведу на инглиш. Прошу помочь с диспутом, мб что то стоит добавить или наоборот убрать? Хочется чтобы мои доводы были максимально убедительными, ведь в конце концов меня обманули.
За последнюю неделю у продавца аж 2 негативных диспута за девайсы, причём один из них за 3g, на котором были трещины, хотя в описании лота это не было указано.
Ну и напоследок: есть ли хоть какие-то шансы вернуть деньги за обратную отправку? Ведь 1500 на ветер уходят, хотя вина продавца!
Вкратце суть проблемы: прислали не работающий (должен был быть работающим), с трещинами на экране (по описанию написано что только царапины) -
Продавец ответил только на первое сообщение: мол как так не работает, когда я отправлял всё работало!
Отправил ему следом 2 письма в которых я подробно расписал что всеми доступными мне методами пытался оживить девайс и ничего не помогает, к тому же ты мне отправил телефон с трещинами на стекле, а написал что это царапины (по фото не разобрать было).
Продавец молчит, собираюсь открывать диспут, это мой первый диспут, поэтому прочитал на несколько раз очень внимательно, но всё же остались вопросы. Мне хочется сделать всё грамотно, чтобы вернуть деньги как можно быстрее, на прибыль с данного девайса возлагал большие надежды (отмечание ДР и не только), в итоге остался без денег.
Собираюсь написать в диспуте о несоответствии следущее:
Данный итем был оплачен 21.02 и отправлен 24.02, после вскрытия посылки я обнаружил что телефон не работает, пытался его зарядить и включить всеми возможными методами, но результат нулевой. К тому же продавец в описании лота утверждал что на итеме нету трещин, а на экране есть небольшие царапинки от использования, но на самом деле на экране 2 трещины.
Я хочу вернуть деньги за полную стоимость девайса+пересылка.
Естественно всё что написал выше переведу на инглиш. Прошу помочь с диспутом, мб что то стоит добавить или наоборот убрать? Хочется чтобы мои доводы были максимально убедительными, ведь в конце концов меня обманули.
За последнюю неделю у продавца аж 2 негативных диспута за девайсы, причём один из них за 3g, на котором были трещины, хотя в описании лота это не было указано.
Ну и напоследок: есть ли хоть какие-то шансы вернуть деньги за обратную отправку? Ведь 1500 на ветер уходят, хотя вина продавца!
), тело признаков жизни не подаёт, в DFU не входит. Лежал на зарядке от 220V 5 часов - 0 эмоций.
