Китаец прислал бракованную лампочку

[An23]

vik007, и Вас научат арифметике, наочно, на примере ТС)))
Снимите розовые очки, спуститесь на землю! И вниииимательно смотрите за происходящим, может быть повезёт и начнёте понимать ситуации, но не "гнуть пальцы"...подавай им возвраты с драйверами....может ещё захотите "моральную компенсацию" вытребовать?
Там как сядите так и слезете!
Честь слова....дети!
Посчитаете "циплят по осени" -надо объяснить, что это означает?

грабли виноваты

- уже, уже ждут Вас...заждались прямо...
Мои грабли уже работали, в своё время. Теперь я уж куда реальнее вижу происходящее...
У Вас всё в переди!
Good luck!

 

[yaguar]

Refund Amount стало 0 и китаец написал:

Dear, We will send a new driver to you, and also we will draw a picture for you to tell you how to repair it without toold. Kind regards, Melo​

Что где нажимать и что писать, чтобы всё таки попытаться сбить с него за ремонт?

 

[vik007]

Что где нажимать и что писать, чтобы всё таки попытаться сбить с него за ремонт?

Это его ответное предложение. Никаких гарантий, что он Вам пришлет драйвер нет, поэтому просите возврат снова.
Посмотрите ролики на ютубе, где что и как нажимать. Там все просто. Т.е. не соглашаешься, ставишь галки на не возврат, полный рефаунд, и доводы ... Пишите, что не согласны, что покупали исправный "прибор" не конструктор, что лампа нужна еще "вчера", все сроки прошли, и ты уже собираешься купить в местном магазине другую лампу и т.д. и т.п. Больше аргументированной фантазии.

 

[yaguar]

Значит я жму Modify, выставляю 25$ и жду, пока придёт по почте драйвер? Китаец должен продлить срок доставки. Если истекает срок защиты, то перевожу в Escalate.

 

[vik007]

Значит я жму Modify, выставляю 25$

И ждете, что ответит китаец. Но я с вами не согласен, надо просить по максимуму, чтобы в итоге получить то, что хотите.

перевожу в Escalate

переводите если в итоге договорится не удается, и каждый настаивает на своем. Escalate это перевод в сторону "третейского" суда, т.е. администрация выслушивает обе стороны и вынос вердикт.

 

[yaguar]

Если я создал диспут и указал, что товар получен, сможет ли китаец продлить время доставки, чтобы драйвер успел добраться в Украину?

 

[yaguar]

В общем я написал шлите драйвер - я уменьшу сумму на его стоимость (16$), только увеличьте время Purshase Protection. Китаец его увеличил жо 39 дней и далее пишет:

We have extend the recieve time, so please cancel the complaint. And we will send the new driver to you soon. Kind regards, Melo​

Чё делать? Отменять диспут? Я ж могу его повторно открыть в любое время в пределах 39-ти дней?

 

[vik007]

yaguar, Вам лучше отменить, и граблями об лоб как советовал выше оратор ... бесперспективно

 

[yaguar]

Не понял у чему тут грабли. Если я отменю я же смогу открыть повторно? Продавец уже не сможет уменьшить Purshase Protection?