Как вернуть деньги за не рабочий товар?

[yarko]

Купил mp3 плеер- товар пришёл, но он не рабочий. Не включается и на зарядку не реагирует.
Я хочу либо вернуть деньги либо получить такой же товар только исправный. Подскажите что нужно делать. Я новичёк на аукционе прошу расказать всё детально где и что открывать дабы всё сделать правильно. Я связался с продавцом он не против заменить товар (но нужно как то это оформить правильно дабы время не прошло). Огромное спасибо за помощь.

 

[Apkadiy]

Я новичёк на аукционе прошу расказать всё детально

для тебя и тебе подобных давно создали поиск, а до этого кучу похожих тем - ищи!

 

[Dimonoff]

yarko

в песочнице подобные темы создаются регулярно, с такой переодичностью, что и не успеваешь ответить, как уже новая таая же. поищте, я уверен, найдете много нового и полезного. не ленитесь.

 

[x-minimax]

Надеюсь никого не обижу своим ответом на заданный вопрос.
yarko- Вам необходимо открыть диспут на PayPal или eBay.
Где Вы укажете, что получили товар не рабочий (сломанный).
После этого вдруг появляется продавец и предлогает Вам способы решения проблемы. А дальше решать Вам)